Hotel Radisson Blu Bosphorus

Der Alptraum unseres Urlaubs , Ammoniak trat nachts aus der Minibar aus !! Wir waren vom 11.4 bis 13.4.2023 zu Gast im Hotel mit unserer Tochter und unserem Schwiegersohn, leider haben wir gleich in der 1.Nacht sehr schlechte Erfahrungen mit dem Hotel gemacht !!! Unsere Tochter und unser Schwiegersohn weckten uns ca.3Uhr in der Nacht mit Atemnot und brennen in der Augen sowie der Luftwege. In unseren Zimmer stinkt es ganz extrem und man bekommt keine Luft mehr ,waren ihre Worte sofort gingen wir zum Zimmer was nur durch ein weiteres getrennt war als wir die Tür öffneten konnte man das Zimmer nicht mehr betreten so stank es !!! Es trat AMMONIAK aus der Minibar aus . Daraufhin informierte mein Mann sofort die Rezeption und verlangte nach einem Notarzt daraufhin wurde uns mitgeteilt man könnte einen rufen aber auf unsere Kosten . Sorry das geht garnicht ! Nachdem mein Mann dann mit der Polizei drohte wurde dann doch einer verständigt. Ein Servicemitarbeiter (Hausmeister)wurde geschickt bei dem wir uns nochmal recht herzlich auf diesem Weg bedanken möchten er erkannte die Lage sofort und tat alles was in seine Macht stand und zu unterstützen. Der Rettungsdienst kam nach ca.30min unsere Tochter musste mit Sauerstoff im Krankenwagen versorgt werden beide bekamen Infusionen ca 6Uhr war die Lage soweit ok und der Rettungsdienst fuhr wieder aber unsere Tochter und unser Schwiegersohn durften bis Mittag nicht schlafen um den Körper mit ausreichend Sauerstoff zu versorgen. Der Hausmeister kümmerte ich direkt darum das sie ein Zimmer mit Terrasse bekamen , einfach SUPER dieser Mitarbeiter. Also waren unsere 2 Tage Istanbul gelaufen . Der Manager bot uns 2Tage Verlängerung an was wir aber ablehnten da unsere Rückflüge gebucht waren (man hätte ja auch ein Gutschein anbieten können) aber er versicherte uns das wir unser Geld für den Aufenthalt wiederbekommen ist ja wohl völlig logisch ! Das Geld haben wir diese Woche erhalten aber eine ordentliche Entschuldigung von der Radisson Blu Kette bis heute nicht dies finde ich nicht in Ordnung. Was wäre passiert ,wenn unsere Tochter nicht von dem Gestank munter geworden wäre ??

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