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Sevket (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Super Hotel, guter Service, super Lage.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Alles war gut, außer ein Kellner, der uns beim frühstücken vom Tisch hat aufstehen lassen weil angeblich eine Araberin es reserviert haben soll. Das fand ist eine Frechheit, man hat gemerkt dass die Araber immer bevorzugt wurden.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sevket
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sevket, Thank you so much for your review regarding your recent stay with us. I was very concerned to learn of the disappointing service you received from our staff and first and foremost please accept my sincere apologies for the disappointment caused as a result of this. Our team works hard to make sure our guests are comfortable and receive our best “Yes I Can!” service. We appreciate you bringing this matter to our attention and will take action including the retraining of our team to avoid such issues recurring. I hope we may have another opportunity to exceed your expectations in the future. Kindest Regards, Rob Kucera General Manager