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Detlef (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Kein Hotel, nur Pension
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es handelt sich eher um eine Pension. 4-Sterne -Hotel ist maßlos übertrieben und soll offenbar Gäste anlocken. Hotelservice ist nicht vorhanden. Das Hotel ist schwer zu finden. Auch Ortsansässige kennen es nicht. Vorherige Anfrage zur Anreise wird mit Verweis, man könne ja im Internet recherchieren, abgewiesen. Von außen ist das "Hotel" als solches nicht zu erkennen. Es ist eben ein aufgemotztes Mehrfamilienhaus. Uhrzeiten sind strikt einzuhalten. Vor 14:00 Uhr werden anreisende Gäste vor der Tür stehengelassen. Mitgebuchtes Abendessen verpflichtet zu pünktlichem Erscheinen um 18:45. Wenige Minuten zu spät und man wird abgewiesen. Es gibt keine Auswahl sondern ein Tellergericht als Überraschung. Frühstück sehr lieblos. Fetter billiger Kochwurstaufschnitt, kein Ei, weder gekocht noch gerührt. Hinweis, man möge ja nichts mitnehmen. Abendgetränke unverschämt teuer. Zimmer sind o.k., jedoch kein Kühlschrank und keine Badartikel, also Shampoo selber mitbringen. Ansonsten aus dem Koffer leben, denn einen Schrank gibt es nicht.  Bei Reklamationen wird man darauf hingewiesen, dass man ja schließlich mit Discount gebucht habe und deshalb solle man doch ruhig sein. (Regulär für 2 Personen und 2 Nächte 369€, wir haben (völlig angemessen) 140€ bezahlt. Zum Schluss wird dann noch eine Servicepauschale berechnet für´s Koffertragen (habe ich selber geschleppt). Noch etwas zur Sicherheit: Wir haben im Haus keine Feuerwehrpläne oder gekennzeichneten Fluchtwege vorgefunden. Auch Feuerlöscher oder Hinweisschilder darauf suchten wir vergebens. Vom Treppenhaus gelangt man durch eine Tür in einen kleinen Flur, von dem aus  die Zimmer abgehen. Dieser Weg ist auch der einzig ersichtliche Fluchtweg, denn eine Aussenfluchttreppe gibt es nicht. Im Falle eines Feuers oder einer Verrauchung  im Treppenhaus ist man in seinem Zimmer praktisch gefangen. Leider kann man sich dann auch nicht bemerkbar machen, denn es gibt kein Zimmertelefon geschweige denn eine Brandmeldeanlage. Da immer nur zu den Öffnungszeiten ab 14:00 bzw. zu den Essenszeiten jemand erreichbar war ist sowieso fraglich wen man hätte alarmieren können. Fazit: Finger weg !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:61-65
    Bewertungen:2