- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten das Hotel zuletzt 2010 besucht. Seither hat sich nichts verändert. Die Lage ist immer noch top, der Zustand des Hotels und der Zimmer sehr gut. Aufgrund einer erforderlichen Umbuchung suchten wir ohne Ankündigung morgens das Hotel auf und konnten für den nächsten und übernächsten Tag eine tolle Suite bekommen. Da für den selben Tag nichts frei war, brachte uns die Hotelleitung für eine Nacht im Hotel Florida unter, was sich als Fiasko erwies. Auf unseren Bericht hin übergab uns die Hotelleitung als Entschädigung eine Flasche eines superleckeren südamerikanischen Rotweins und entschuldigte sich förmlich. Diesen Umgang mit unserem Problem fanden wir toll. Leider hat sich bei der Gastronomie im Raquel auch nichts verändert. Das Frühstück ist immer noch kaum genießbar.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 27 |