- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel ist der absolute Reinfall. Wir haben im Internet bei HRS gebucht. Dort wurden nur "schöne" Zimmer gezeigt. Die Zimmerrate von € 99. 00 für ein Doppelzimmer kam uns daher für ein 4 Sternehotel günstig vor. Als Wunsch äußerten wir ein ruhiges Nichtraucherzimmer. Bei der Ankunft bekamen wir im Hotel ein Raucherzimmer, welches gegenüber des Frühstückraums gelegen war. Es handelte sich um eine kleine "Abstellkammer", es hatte nichts mit den Zimmern zu tun, welche auf Bildern im Internet gezeigt wurden. Die Toilettenspülung lief die ganze Nacht, ständig Lärm vom Treppenhaus, am Morgen Lärm durch den Frühstücksraum, die Minibar unvollständig, alles staubig und klebrig. Reklamation an der Rezeption brachte nichts, wurde auf unverschämte Art abgeschmettert. Meine frau wurde am Morgen sogar mehrfach an der Rezeption beleidigt. Wir blieben nur dort wegen der Drohung, daß die Kreditkarte so oder so belastet würde. Im Nachhinein wären wir aber lieber gegangen und hätten unseren Anwalt eingeschaltet.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Armin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |