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Armin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Reinfall da Abstellkammer
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel ist der absolute Reinfall. Wir haben im Internet bei HRS gebucht. Dort wurden nur "schöne" Zimmer gezeigt. Die Zimmerrate von € 99. 00 für ein Doppelzimmer kam uns daher für ein 4 Sternehotel günstig vor. Als Wunsch äußerten wir ein ruhiges Nichtraucherzimmer. Bei der Ankunft bekamen wir im Hotel ein Raucherzimmer, welches gegenüber des Frühstückraums gelegen war. Es handelte sich um eine kleine "Abstellkammer", es hatte nichts mit den Zimmern zu tun, welche auf Bildern im Internet gezeigt wurden. Die Toilettenspülung lief die ganze Nacht, ständig Lärm vom Treppenhaus, am Morgen Lärm durch den Frühstücksraum, die Minibar unvollständig, alles staubig und klebrig. Reklamation an der Rezeption brachte nichts, wurde auf unverschämte Art abgeschmettert. Meine frau wurde am Morgen sogar mehrfach an der Rezeption beleidigt. Wir blieben nur dort wegen der Drohung, daß die Kreditkarte so oder so belastet würde. Im Nachhinein wären wir aber lieber gegangen und hätten unseren Anwalt eingeschaltet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2