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Nicole (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Nettes Hotel für 1 Woche Urlaub
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel im Allgemeinen war sauber und gepflegt. Die Zimmer könnten im Bad etwas saniert werden. Ansonsten war das Zimmer sehr schön eingerichtet. Was ich schade gefunden habe war, dass es kein "Bitte nicht stören Schild" gegeben hat. Das Personal an der Rezeption konnte kaum Deutsch und wenig Englisch und waren nicht besonders freundlich. Die Poolanlage ist sehr klein und es gab wenig Liegen für die Hotelgäste. Es war auch immer gleich alles überfüllt. Das Restaurant ist sehr nett eingerichtet- wobei die Tische sehr eng beieinander stehen - da hatte man kaum Platz zum Aufstehen. Die Tische waren auch alle sehr wackelig.Das Personal schaute kaum drauf, dass die Tischdecken gewechselt wurden wenn sie schmutzig sind, und ein anderer sich hinsetzte. Teilweise fehlten Servietten und auch Salz, Pfeffer an den Tischen. Wenn man nicht am Tisch sitzen geblieben ist, und das Essen hinstellte, konnte es hin und wieder passieren das der Teller einfach weg geräumt wurde. Essen ist auch sehr einseitig, und gar nicht abwechslungsreich - man bekam fast jeden Tag das selbe. Freundlichkeit des Personals hält sich auch sehr in Grenzen. Ansonsten gefiel uns das Hotel gut. Aber ein paar Verbesserungsvorschläge würde es für das Hotel geben. Aber jeder soll sich den Eindruck selbst machen. =)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, wir möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken für Ihre ehrliche Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser vorrangiges Ziel. Daher sind wir immer bestrebt den bestmöglichen Service zum angebotenen Preis zu bieten. Schade, dass wir mit unseren Essensangebot Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit in der gesamten Anlage, als auch in den Zimmern und werden deswegen Ihre Kritik mit unserem Housekeeping besprechen. Nichts desto trotz danken wir Ihnen für die netten Worte zu unserer modernen Einrichtung. Wir freuen uns Sie in Ihrem nächsten Urlaub mit den schönsten Urlaubserlebnissen beeindrucken zu können. Alles Liebe und Gute, Ihr Hotel Royal Team