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Aus Deutschland
Ludwig (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2005 • 3 Wochen • Stadt
Keine Kulanz im Herzen der Toskana3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist extrem schwer zu finden und praktisch nicht ausgeschildert. Unser Zimmer hatte ein klitzekleines Fenster und war sehr dunkel. Bei der Aufklärung des Verlustes eines Medikaments in unserem Zimmer war das Personal nicht kooperativ. Frühstücksbuffet und der entsprechende Service verdienten höchstens 2 Sterne. Wir mussten wegen eines medizinischen Notfalls (halbseitige Gesichtslähmung meiner Frau) 3 Tage früher abreisen. Der Manager, der sich persönlich nie sehen ließ, ließ uns aber trotzdem die 3 Tage voll zahlen. Das fanden wir sehr unkulant, zumal Frühstück, Bettwäsche, Reinigung usw. ja wegfielen. Wir denken: Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im September 2005 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ludwig |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
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