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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
Mitten in der Natur, Ruhe genießen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Etwas abseits gelegen aber sehr gepflegte Anlage. Mit viel Liebe zum Detail. Sehr ruhige und entspannte Atmosphäre, ideal um Kraft zu tanken. Wer Aktion will ist hier allerdings falsch am Platz. Warum wir trotz der schönen Anlage der Meinung sind, dass der Preis und die Sterne nicht gerechtfertigt sind wird im Punkt Zimmer näher erläutert. Leider mussten wir feststellen dass nicht alles aus der Ausstattungsbeschreibung zutreffend ist. Besonders angenehm empfunden wir auch die anderen Hotelgäste. Hier merkt man dann doch sehr deutlich, dass es eine höher preisige Anlage ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Wir hatten zunächst ein Apartment mit Blick in den Garten. Am dritten Tag Wechsel in ein Apartment am Pool. Grund dafür: WLAN funktioniert in der Anlage nur punktuell und da uns dies sehr wichtig war und es leider keine andere Lösung gab, mussten wir umziehen. Im ersten Apartment kein WLAN. Im zweiten Apartment hat es gut geklappt. Apartments selbst sind sehr großzügig geschnitten, Mobiliar ist schon etwas in die Jahre gekommen. Leider konnten wir in den Apartments weder einen Safe, noch eine Klimaanlage (wie in Ausstattungsbeschreibung beschrieben) finden. Scheinbar gibt es dies nur in den Hotelzimmern. Apartments sind bei Bezug gründlich gereinigt. Während des Aufenthalts werden diese nicht mehr gereinigt, Handtücher werden nicht gewechselt und Müll wird nicht entsorgt. Aus diesem Grund finden wir, dass die vier Sterne und der Preis zumindest für die Apartments nicht gerechtfertigt ist. Zum Apartment gehört eine kleine Terrasse dazu. Hier befinden sich Stühle ein Tisch und Wäscheständer. Leider ist die Terrasse für Kleinkinder die gerade laufen begonnen haben etwas gefährlich. Kies ist niedriger als Pflasterweg und somit entsteht eine scharfe Kante auf die unsere Tochter leider gefallen ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Bekamen täglich ein 4 Gänge Menü abends. Geschmacklich sehr gut. Menü dauert zeitlich aber für Kinder zu lange. Nach Absprache mit Personal ging Ablauf schneller. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Restaurant sehr schön eingerichtet mit viel Liebe zum Detail. Frühstück in Buffetform. Qualitativ sehr hochwertig aber vor allem beim Brot wenig Auswahl. Es gab nur Weißbrot, Toast und Zwieback. Sauberkeit wird hoch geschrieben. Alles sehr ordentlich und sauber!!


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Personal ist freundlich. Englischkenntnisse sind erforderlich, da nur wenige Deutschkenntnisse beim Personal vorhanden sind. Mit Englisch kommt man gut durch. Rezeption freundlich und auch bei Reklamation wird schnell nach einer Lösung gesucht


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Das Hotel liegt weit oben auf einem Berg. Um an den nächsten Strand zu kommen benötigt man ein Auto und min 30 Min Fahrtzeit. Für Wanderer ideal. Man sieht auch viele Radfahrer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool wurde täglich gereinigt. Wasser war noch etwas kalt. Im Hotel wird aktuell fleißig gebaut und es entsteht ein zweiter Pool mit innenpool der bereits jetzt sehr viel versprechend wirkt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dafür, daß Sie uns Vorzung gegeben haben, danken wir Ihnen serh. Wir hoffen, daß wir uns erneut darauf freuen dürfen, Sie zuu unseren liebenwerten Gästen zählen zu dürfen. Herzliche Grüße. The Direktion