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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Absolut abzuraten, 2 Sterne minus!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel außerhalb des Zentrums von Prag, in der unmittelbaren Nähe einer vielbefahrenen Straße und einer Eisenbanlinie. Zimmersind relativ neu renoviert, jedoch mit Abnutzungserscheinungen. Kompletter Wasserausfall an einem Tag von 18:00 Uhr bis zm folgenden Tag nachmittags, d.h. keine funktionstüchtige Toilette, keine Dusche, Körperhygiene mußte improvisiert werden. Personal gab keine Infos, obwohl Rohrsanierungsmassnahmen vorher bekannt waren. Dieses stellt den Blickwinkel des Hotelmangements auf den zahlenden Kunden transparent dar. Schade, das Konzept des Hotels (Stil + Design der Inneneinrichtung, theoretische Möglichkeit einer Poolnutzung) ist gut, aber erreicht den Gast nicht (mehr Schein als Sein).


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer modern eingerichtet aber bereits mit Abnutzungserscheinungen. Kein Ganzkörperspiegel, kleiner TFT-TV (ausschließlich tschechisches TV), WLan, keine Minibar, jedoch ein unbestückter Getränkekühlschrank, aber ohne Gläser und Flaschenöffner. Ultrakleines Bad (1,7 qm) ohne Zahnputzgläser, ohne Fön. aber mit 2 x Schampoo + 2 x Duschgel. Wurde nach Gebrauch nicht nachgelegt (4 Nächte). Also bitte eigene Badartikel mitbringen. Hinter der Badezimnmertür "Grind" von Monaten, Blutpritzer auf Toilettendeckel und an der Duschtasse (waren aber nicht mehr frisch, sondern schon angetrocknet und einfach zu entfernen, was wir in Eigenleistung am 2. Tag taten). Im Sommer dürfte Lautstärke von der Straße unerträglich sein, wenn man das Fenster mangels A/C öffnen muss (vielbefahrene Strasse mit beampelter Kreuzung + Steigung). Die Heizung funktioniert super, die Temperaturregelung erfolgt über das Fenster (Januar 2011)., Fenster auf: kühler, Fenster zu: 25 Grad.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück rudimentär: 1 Tasse Kaffee auf ausdrückliche Nachfrage, keine Eier (in welchem Aggregatzustand auch immer), keine Würstchen (wie auf der dortigen Homepage propagiert), aber dafür Toastbrot (Toaster defekt). 2 mal Crossaintsan zwei von vier Tagen unseres Aufenthaltes. 2 Wurstsorten, 1 Käsesorte, grüne Paprika in Streifen, Tomate geviertelt und Gurke in Scheiben. Wohlschmeckender Orangen- und Apfelsaft sowie verschiedene abgepackte Marmeladen und auch Honig. Und dann noch etwas ähnliches wie Cornflakes in 2 Farben. Die braune Farbe war teuflisch süss. Ergo: Die Qualität war auf Jugenherbergsniveau! (zur Erinnerung: es handelt sich um ein angebliches 4- Sterne Hotel). Atmosphäre: Bistrotische mit Marmorplatte ohne Tischdecke, ergonomisch geformte Stühle, auf denen man tatsächlich gut sitzen kann und laute Radiomusik aus guten Boxen im Gastraum.


    Service
  • Schlecht
  • Personal spricht tschechisch (5 Sterne) und englisch (3 Sterne) und ist leidlich freundlich. Als Gast fühlte man sich nicht unbedingt als Störenfried, wenn das Rezeptionspersonal mit dem eigenen Laptop surfte und man einen kleinen Wunsch hatte, z.B.fließendes Wasser im Bad oder zum Frühstück einen Kaffee wollte. Das Hotel stellt sich selbst mit vier Sternen dar. Das entpräche in etwa der Vorstellung, dass ein VW Käfere ein Oberklassefahrzeug war. Zimmer (-Reinigung) Das Zimmer war bei Bezug ok , auf den ersten Blick sauber, aber auf den zweiten Blick, der nach einer gewissen Eingewöhnungszeit an Schärfe gewinnt, niemals einem selbsterkorenen 4-Sternehotel angemessen. Haare, Staub, alle Ecken des Zimmers unsauber, Bluttropfen auf Toilettendeckel und an der Duschtasse (Tamponunfall?).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zwischen der Eisenbahn und einer Haupteinfallstrasse, Entfernung zun Zentrum mit Buslinie 109 (tagsüber 1/2 stündlich und 100 Meter entfernt) und umsteigen in Palmovka (Metro B, gelbe Linie) insofern ca. 25 "ehrliche" Minuten bis Station Mustek. Typische Vorstadtumgebung ohne besondere Vor- bzw. Nachteile.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool war während unseres Aufenthaltes immer geschlossen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Hello, in this term was hotel Relax Inn under another owner, now are services much more better as a 4* hotel. Thank you very much Kuchar Relax Inn