Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Schlechter geht nicht
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Am Anreise Tag 23.07 wurden wir im Schnelldurchlauf und in Englischer Sprache an einer Rezeption, wenn man das so nennen möchte, abgefertigt. Wenn Probleme bestünden könnten wir uns an die 3 Telefonnummern die auf einem DIN A4 Blatt stehen wenden. Als wir die Wohnung betraten wollten wir eigentlich den Urlaub schon abbrechen. Da wir einen langen Anreise Weg hatten und auch mehrfach im Stau standen ließen wir die Situation erst einmal sacken. Kritikpunkte: - Benutzung des Schwimmbades 23 und 24.07 nicht möglich. Pumpe muss wohl defekt sein wird aber vorrausichtlich am 26.07 repariert. Am Schwimmbad selbst kein Sonnenschutz. - Zimmer sehr unsauber. - W-Lan Benutzung nur Nähe der Rezeption, restliche Wohnungen außen vor. - Rezeption nur über Telefon erreichbar. (Wenn mann kein Telefon hat, was dann?) - Fernseher hat keinen Ton. (Wurde erledigt) - Kabel liegen offen (Abstellraum, Bad). - Garage oben wie unten gleicht einer Baustelle. - Gesamte Wohnung riecht muffig und entspricht auch nicht mehr dem eigentlichen Standard. Mann kann jedem nur abraten hier seinen Urlaub zu verbringen. Weder von DerTour noch von der Residence kam bis heute ein entgegenkommen noch eine Entschuldigung oder Abstellen er Mängel. Werden hier sicherlich den rechtlichen Weg einschlagen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thorsten
Alter:41-45
Bewertungen:1