Hotel Residenzia Royal Rio

Erstens lag es nicht am Goldstrand wie gebucht, sondern ca.3 km entfernt.2.Die sog.Badebucht war felsig und durch Abwässer von Schiffen mitunter stark verunreinigt.Der Zugang zur Bucht war nur über 80 zum Teil stark verfallene Stein - und Eisenstufen möglich.Das Zimmer war für 3 Personen zu eng, außerdem mangelhaft eingerichtet.Ein kleiner Schrank mitz nur 4!! Kleiderbügeln.Die Betten bestanden aus übereinandergestapelter Matratzen, das Beistellbett war eine defekte Campingliege.Das Bad war mit Dusche ohne richtigen Abfluß versehen, so das nach dem Duschen dfas Wasser im Zimmer stand.Der Toilettendeckel war so angebracht, das selbst ein Kind damit herunterfiel. Wir haben die Sache selbst repariert.Bettwäsche wurde nur einmal gewechselt und Handtücher gab es auch nur 1 x neue.Das Frühstücksbuffet war nach einer Std.schon fast leer, Nachschub gab es nur schleppend.Ungeziefer im Joghurt und an den Wänden des Zimmers waren an der Tagesordnung.Der Pool war klein und unsauber, Liegen gab es nur 6 Stück für das ganze Hotel und davon war eine noch kaputt.Der Ausblick von unseren Balkon war nur auf Schutt und mannshohes Unkraut, wo abends verwilderte Hunde kläfften.Dem Reiseleiter haben wir alle Mängel geschildert und auch um ehere Abreisemöglichkeit gebeten. Obwohl er unsere Beschwerde unterzeichnet hat und uns jeden Tag neue Versprechungen gemacht hat, hatte sich nichts geändert. Außerdem gab es in dem 4 Stockwerke hohen Hotel keinen Lift und die oberen Etagen hatten auch fast regelmäßig kein Wasser.Außerdem hatten wir bis zu 10 x am Tag Stromausfall, als der Strom dann wieder kam läutete jedesmal das Telefon auch nachts und zählte natürlich Gespräche,die garnicht geführt wurden,weil schon bei der ersten Nummerwahl zahlen gespeichert wird. Dem Personal konnte man sagen was man wollte, sie verstanden nur deutsch, wenn man Geld dazu legte. Die sog.Liegewiese bestand aus einer verunkrauteten Fläche, die mit einen grünen Stoff, der schon sehr zerschlissen war, überspannt gewesen ist. Der Kinderspielplatz bestand aus einer Schaukel mit drei verschiedenen Sitzen. Das alles haben wir über Allasreisen und per Anwalt mit Bildern an Alltours geschickt, aber ohne Erfolg, sie bedauern zwar, fühlen sich aber sonst nicht für irgend eine Entschädigung verpflichtet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand