Hotel Residhome Prestige Val d'Europe

Neues 6 Monate altes Apartment-Hotel aber schlechter Bauzustand. 4 Stockwerke, 3 Flügel. Internationale Gäste. Frühstücksleistung und Qualität mangelhaft. Kein Internet zur Verfügung außer mit eigenem PC.

Betten gut. Keine Ersatzglühbirnen für Toilette, dadurch Zimmerwechsel erforderlich. Duschtüren der Bäder aus Glas und mangelhaft angebracht. Ist bei der ersten Benutzung zerbrochen und verletzte Mitbewohner. Mehrtägiger Krankenhausaufenthalt mit Operation erforderlich. Kücheneinrichtung nicht für Personenzahl ausgelegt. Klimaanlage war auch nach 5 Tagen nicht repariert. Kein Zimmerservice, keine Reinigung der Zimmer, Grundreinigung mangelhaft. Kücheneinrichtung teilweise kaputt, oder nicht vorhanden. Kein Handtuch-und Bettwäschenwechsel während der 5 Tage.

Karte unverständlich, Personal nicht geschult, kennt die eigene Karte nicht. Essensqualität durchschnittlich. Kann nicht über Zimmerrechnung bezahlt werden. Kantinenatmosphäre, Preise hoch.

Check in : Gut, Fremdsprachenkenntnisse Gut. Zimmerreinigung nicht vorhanden, Zimmerservice nicht vorhanden, Umgang mit Beschwerden: katastophal. Kompetenz des Hotelpersonals: gering. Direktorin nicht akzeptabel. Klassifizierung des Hotels deutlich zu hoch.

sehr gut, direkt gegenüber vom Bahnhof.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife