Hotel Retaj Royale Istanbul

Wir haben dieses Hotel ausgewählt um vom Flughafen Atatürk mit einem Shuttle zum Hotel und zurück zu fahren. Dieser war kostenlos und zu unseren Zeiten fuhr er auch pünktlich. Drei weitere Shuttles fuhren kostenlos über den Tag verteilt in verschiedene Shopping- Malls, wurde von den Malls organisiert. Der Check-In klappte gut, wir bekamen auch schon vor der Zeit ein Zimmer. Jedoch nicht die von uns gebuchte Deluxe-Suite sondern die Junior-Suite. War uns aber auch recht da wir von der Langstrecke aus Kuala Lumpur kamen. Zu den Suiten gehört eigentlich der Zugang zur Executiv Lounge. Davon wollte so richtig niemend was wissen, diese wird wohl seit Monaten (??) renoviert. Man bot uns an ins Hotelcafe zu gehen. Getränke oder Snacks gab es allerdings keine. Auf mehrmaliges Rückfragen sagte man uns dann das sei nur für VIP. Das Zimmer war schön, es fehlte jedoch an einer Minibar. Preisliste gab es und ein leerer gekühlter Kühlschrank. Nescafe stand bereit und 2 kleine Flaschen Trinkwasser. Die Tassen waren nicht sauber. Auch im Bad war der Boden in den Ecken etwas sehr staubig. Im Frühstückrestaurant herrschte das Chaos schlechthin. Die Familien mit vielen Kindern haben eine totale Verwüstung hinterlassen. Das Personal kam nur schleppend und recht lustlos zum Reinigen der Tische. Das Essen war nicht besonders gut und nicht frisch Der Kaffee war grausam. Wir sind nicht zufrieden und kommen nicht wieder.

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