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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Auf keinen Fall im Hochsommer!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nie wieder!!! Wir hatten einen sehr namhaften und renomierten deutschen Reiseveranstalter gebucht, bei dem man davon ausgeht ein qualitativ hochwertiges Hotel zu bekommen und wurden leider enttäuscht. Da es im August sehr heiß ist, Temperaturen jenseits der 30 °C in Rom herrschen, hatten wir ausdrücklich ein Hotel mit Klimaanlage ausgewählt. Diese ist am Anreisetag erstmal ausgefallen. Am nächsten Tag waren wir der Meinung, diese wäre immer noch defekt. Auf nachfragen an der Rezeption, erhielten wir die Antwort, dass die Klimaanlage läuft. Tja, wenn man einen Raum auf 29 °C zur Nacht kühlen kann, ist das meiner Meinung nach kein klimatisiertes Hotel. Wir mussten dann zur Nacht das Fenster öffenen, wo aber der Lärm der Stadt und die Klimaanlagen nebenliegender Gebäude zu hören war. Zum Personal im Hotel: Es wurde einem schon Tipps gegeben und man war engagiert, aber es wurde nur von 2 Personen an der Rezeption überhaupt mal gelächelt und immer nur mürrische Blicke. Das Personal im Frühstücksraum war bis auf eine Ausnahme sehr demotiviert, schlich aber alle 30 Sekunden durch den Frühstücksraum, um das Bufett zu prüfen und Tische abzuräumen. Das Frühstücksangebot, meiner Meinung nach nicht europäisch oder interkontinental. Es gab Weißbrot, ein Sorte Käse und Wurst, sonst jede Menge Kuchen (Croissants süß, Muffins, welche hart waren, usw.) Außerdem noch Cornflakes und Müsli sowie Obst in einer wilden Mischung. Wenn man Glück hat braucht man den Automatenkaffee nicht trinken und bekommt Cappucino, Café Latte etc angeboten. Haben wir leider nicht jeden Tag bekommen können. Zu den Räumen: Das Zimmer hatte schon bessere Tage gesehen, an den Schränken und weiten Möbeln waren Schrammen und Kratzer. Der Teppich war fleckig. Im Bad waren in Fugen Kalkablagerungen und Schimmel, ich mochte es nicht näher betrachten. Die Amaturen waren stark abgerieben und der Wasserhahn der Dusche funtkionierte nicht richtig. Der Frühstückraum hat meiner Meinung nach den Charakter eine Bahnhofshalle nur kleiner. Da wir ziemlich früh gefrühstückt haben, war es deshalb noch ziemlich ruhig und erträglich. Trotz des schlechten Zustands, hatte alles eine oberflächlich sauberen Eindruck gemacht. Die Betten waren jeden Tag gemacht und es gab täglich frische Handtücher, obwohl wir sie nicht gewechselt haben wollten. Außerdem konnte man WiFi nutzen und kann an einem PC im Aufenthaltsraum ins Internet und drucken. Ich würde das Hotel vlt in 1 Jahr mal probieren, da es mir schon, als wenn dort Umbau- und Renovierungsarbeiten stattfinden und wenn dann auch nicht in den heißen Sommermonaten Juli und August. Sonst ein ganz klares NEIN für die Empfehlung. Doe Lage sonst ist prima. Wenn man gut zu Fuß ist, läuft man ca 30 Minuten bis zum Colloseum. Die Via Nazionle ist nicht weit entfernt. Außerdem sind die Busanbindungen recht gut (Tourist Bus 110), eine Metrostation war nicht weit entfernt sowie der Termini


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:3