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A. (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025
Die Unterkunft entsprach nicht unseren Erwartungen und der eigenen Ankündigungen auf der Website.
3,0 / 6

Allgemein

Unser Urlaub selbst war schön, weil wir das beste draus gemacht haben, wobei wir schon gleich zu Anfang 3 Stunden auf die mit 20,00 € gezahlte Abholung warten mussten. Die Unterkunft selbst wird ihrer eigenen Werbung und Websiteankündigungen nicht (mehr) gerecht. Das Zimmer (Medina Whispers) ist mehr als hellhörig, unsere Tür hatte sogar " Gucklöcher" weil Teile des Holzes in Schloßhöhe rausgebrochen sind. Wasserstrahl in der Dusche schwach und wird auch nur sehr langsam warm.Unser Bettrahmen war zudem kaputt und knarrte, ein Hinweis an den Hausherrn wurde kommentiert mit: "Das war schon immer so." Die angebotenen Ausflüge werden nur vermittelt und von einem ortsansässigen Unternehmen durchgeführt, das die Touren selbst für die Hälfte anbietet. Wir haben teures Geld für eine Tour bezahlt, die letztendlich nur eine Autofahrt war. Den Rest drumrum haben wir selbst gemacht und andere Touren anderweitig gebucht. Die angebotene Stadtführung wurde von einem einheimischen, deutschsprachigen Guide durchgeführt und war spitze. Danke Mustafa! Kostenpunkt hierfür 25,00 p.P. muss man bei der Annahme des Angebots einplanen. Die Hotelbediensteten sprechen im besten Fall englisch. Der Hausherr erscheint ab und an beim Frühstück und verweist bei Fragen etc. an Naima, seine Hotelmanagerin, die nun erst beginnt deutsch zu lernen. Also persönliche, deutschsprachige Betreuung ist hier Fehlanzeige. Das Frühstück morgens in großer Runde war demgegenüber immer sehr unterhaltsam. Wir haben dadurch schöne Konrakte genüpft. Übrigens sind alle Gemeinschaftsräume, also insbesondere der Hauptraum kameraüberwacht, ob nun mit oder ohne Ton. Fazit: Wer sich auf die Versprechungen der Website verlässt, setzt aufs falsche Pferd. Aber wie der Hausherr am 2. Tag schon meinte: "Das ist eben Marokko, da muss muss man Abstriche machen." Vielleicht hätten wir diese Abstriche auch bei der Rechnung machen sollen...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Der Bettrahmen war kaputt und knarrte, die Zimmer sind allgemein sehr hellhörig, das Wasser fließt spärlich und braucht lange zum warmwerden. Der Zugang zum Zimmer ging über eine enge Steintreppe.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal war freundlich und hilfsbereit, sprach im besten Fall englisch.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Die Stadtführung musste extra gezahlt werden, was zuvor nicht kommuniziert war. Der Hol- und Bringdienst zum Flughafen war teurer als zuvor angekündigt und die Abholung fand mit 3-stündiger Verspätung statt.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:A.
Alter:56-60
Bewertungen:1