Aus DeutschlandWir sind als Pärchen zum ersten Mal in die Dom. R. verreist. Die Natur und das Meer sind wunderschön und sind für uns auch Hauptgründe weshalb unser Urlaub sehr schön war. Dennoch würde wir das Hotel niemandem empfehlen und würden dort auch nicht mehr hingehen. In unserem Zimmer hat die Toilettenspülung kaum funktioniert, auf mehrfache Aufforderung anfänglich uns ein neues Zimmer zu geben, sagte das Hotel zu Beginn es wäre alles voll. Sie haben uns jedoch sofort Handwerker ins Zimmer geschickt. Dennoch war es nicht wirklich besser. Zudem ist dort das Wasser ständig raus geflossen, aus dem Kühlschrank ebenfalls. Der Pool, der eine Bar enthält wurde nicht gereinigt. Dort haben die Hotelgäste im Übermaß getrunken, der Pool wird auch abends genutzt. Somit wurde auch nie eine Reinigung durchgeführt. Der Pool war tatsächlich gesundheitsgefährdend. Wir haben am ersten Abend als wir angekommen sind, Haare auf unserem Kopfkissen gefunden, weshalb wir auf Andrage am selben Abend noch unser Bett neu bezogen bekommen haben. Natürlich ist der Hygienestandard nicht mit dem europäischen teilweise vergleichbar. Als 4 Sterne Hotel jedoch haben wir mehr erwartet. Das Hotel ist definitiv renovierungsbedürftig. Das Essen war wirklich vielfältig, was uns gut gefallen hat. Wir haben uns besonders auf das Obst gefreut, was leider teilweise überhaupt nicht gut war (honigmelone, hat nach nichts geschmeckt). Wassermelone, ananas und Mango war lecker. Jedoch haben wir uns tatsächlich ein wenig mehr Auswahl gewünscht, da es auch ein exotisches Land ist. (Drachenfrucht und Papaya haben überhaupt nicht geschmeckt, evtl. auch einfach nicht unser Geschmack). Der Strand war sehr schön, auch die Natur vor Ort. Am Ende unsere Aufenthalts war das Wasser und der Strand voller Algen, das war nixht sehr schön aber ich sah das am Ende Traktoren kamen und mit der Reinigung beauftragt wurden. Partys wurden alle 1-2 Tage veranstaltet. Super für junge Leute! Animationen und Freizeitaktivitäten gab es mehr als genug!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aida |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Aida, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Unsere Hauptverpflichtung ist die Zufriedenheit unserer Gäste, aber so wie Sie es beschreiben, entsprachen einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren üblichen Service-Standards. Entschuldigen Sie daher bitte, dass es uns nicht gelungen ist, aus Ihrem Aufenthalt den perfekten Moment gemacht zu haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar, nicht nur für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns hierüber zu informieren, sondern auch weil Sie uns somit die Möglichkeit gibt unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Seien Sie gewiss, dass wir Ihre Kommentare an die betreffenden Leiter weitergegeben haben. Diese werden den erwähnten Punkten nachgehen und falls nötig die angemessenen Maßnahmen ergreifen. Dennoch hoffen wir Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um die Gelegenheit zu haben Ihnen einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Bambu Online Reputation Manager
