Aus DeutschlandEs war mein kürzester bisheriger Urlaub in 25 Jahren bei RIU ! Am 13.03. ließen sie uns mit CONDOR DE 2246 von München mit stundenlanger Verspätung nach einem elektronischen Defekt noch starten. Wir kamen weit nach Mitternacht im RIU BAMBU erst an. Am Montagfrüh,16.03. erfuhren wir ,daß ab sofort alle Touristen wieder evakuriert werden würden und man sich ab jetzt zur Verfügung halten muß . Alles andere war dann ein totales Choas vor allem die total nicht mehr vorhandene Betreung durch TUI ! Wir waren nach dem Verlassen in der Nacht vom BAMBU hilflos von TUI und ganz allein auf uns auf angewiesen und brauchten vom Flughafen Köln über 12 Stunden bis nach Hause.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Werter Reinhard, Lieben Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Bambu und dafür, dass Sie so treue Gäste sind. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub aufgrund der besonderen Situation, in der wir uns alle im Moment befinden, unterbrochen wurde. Die RIU misst der Gesundheit und Sicherheit ihrer Gäste und Mitarbeiter höchste Priorität bei, und nach über 65 Jahren Erfahrung im Gastgewerbe haben wir strikte, professionelle und spezifische Protokolle gegen zahlreiche Eventualitäten entwickelt. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür, dass alle Hygiene- und Notfallmaßnahmen ergriffen werden, um Ihre Gesundheit zu schützen und Ihr Wohlbefinden sowie das unserer Mitarbeiter während Ihres Aufenthalts in unseren Hotels zu gewährleisten und gleichzeitig die von der Regierung erlassenen Gesetze und außerordentlichen Maßnahmen zu befolgen. Hoffentlich kehrt die Welt bald zur Normalität zurück, damit Sie Reisen und Urlaub genießen können. Es wäre uns eine Ehre Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Bambu Online Reputation Manager
