Aus DeutschlandDie Lage direkt am Strand, die Ausstattung des Hotels sind sehr gut. Aber leider gibt es einiges zu bemängeln, daß einem 5-Sterne-Hotel (selbst In der Landeskategorie) nicht passieren dürften. Im Fitness-Studio ist die Hälfte der Geräte nicht nutzbar. In der öffentlichen Herrentoilette riecht es penetrant nach Urin. In den Toiletten sind die Leitungen teilweise defekt, so daß man ich mit Eimern behelfen musste. Auf dem Weg zu den Zimmern waren große Ölflecken, so daß man einen Bogen um diese machen musste, ohne seine Schuhe und Kleidung zu verschmutzen. Der feine Sandstrand könnte ein Highlight sein, aber leider schwimmt viel Müll herum, den man einfach ignoriert. Positiv ist das Essen. Große Auswahl, gute Qualität. Ebenfalls positiv sind die sehr geräumigen Zimmer und die riesigen Betten. Das Abendprogramm ist gut, wenn man auf Tanzshows steht. Die Animateure bemühen sich. Die Live-Bands spielen alle und jeden Abend das Gleiche. Oldies der 50er bis 70er Jahre. Das Wetter war die Ganze Zeit top.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Zimmer waren sehr geräumig. Sehr große Betten, sehr großes Bad.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Animation
Die Servicekräfte hinter der Theke waren teilweise unfreundlich. Laufend wurde Saft verschüttet. Nicht dem Standard entsprechend
- GemeinschaftsförderungEher gut
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool an sich war sehr groß und schön. Leider haben sich überall schon die Fliesen im Pool gelöst. Die Gäste haben diese selbst aus dem Pool gefischt, damit sie sich nicht daran verletzten. Lieder wurde dies seitens der Hotelführung nicht so eng gesehen.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Wäre sehr schön, wenn nicht überall Müll rumliegen würde.
Beliebte Sportarten
- Fitness
Sportgeräte sind modern, aber leider war die Hälfte defekt, so daß der Besuch im Fitnessstudio kein Highlight war. Sehr schade für ein 5-Sterne-Haus
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Michael, Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre ausführlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass die privilegierte Lage unseres Hotels und der Komfort unserer geräumigen Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders freut es uns zu hören, dass unser kulinarisches Angebot Ihren „Gourmet-Gaumen” zufrieden gestellt hat – dieses Kompliment werden wir gerne an unser Küchenteam weiterleiten. Darüber hinaus sind Ihre Kommentare für unser Qualitätsmanagement sehr wichtig. Sie helfen uns erheblich dabei, unser Serviceniveau und unsere Qualitätsstandards kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht vollständig zufriedenstellen konnten, insbesondere was die technische Wartung und die Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche betrifft. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare bereits intern mit der Hotelleitung und den Verantwortlichen der betreffenden Abteilungen besprochen wurden. Unser Ziel ist es, unsere Prozesse gemäß der RIU-Philosophie kontinuierlich zu optimieren, um die maximale Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen gemeldeten Mängel schnellstmöglich zu beheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer RIU-Hotels und -Resorts begrüßen zu dürfen, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Gastfreundschaft in vollen Zügen genießen können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Baobab Online Reputation Management
