Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel war sauber u modern, Anlage sauber, Badezimmertür konnte nicht geschlossen werden, man war eingesperrt u kam ohne Hilfe von außen nicht raus, diesbzeüglich mangelnder Sevice, Essen top
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung zum Hotel Riu Palace Cabo Verde auf HolidayCheck. Obwohl uns Ihr Lob über unsere Gastronomie, unser Hotel und dessen Lage erfreut , bedauern wir sehr, Ihre Erfahrung mit der Badezimmertür zu lesen und dass Sie sich diesbezüglich nicht adäquat behandelt gefühlt haben. Sowas darf natürlich nicht passieren! Wir möchten wir uns auf diesem Wege bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass diese Umstände nicht unseren Standards entsprechen und wir Ihr Feedback bereits an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet haben um hier umgehende Verbesserung herbeizuführen. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback mit den entsprechenden Abteilung geteilt wird. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Möglichkeit geben, damit wir Sie beim kommenden Besuch überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Cabo Verde Online Reputation Manager
