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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Leider keine 5-Sterne mehr…
4,0 / 6

Allgemein

Leider hat die Qualität des Hotels seit dem letzten Jahr im September sehr nachgelassen. Ob Service oder auch das Essen, wofür wir dieses Hotel immer gelobt haben. Das Essen war eintönig, der Service abends in der Bar eine Katastrophe. Wenn man sich die Getränke selber holen muss, ist das sicherlich kein RIU Standard, aber das Personal hat es vorgezogen am Handy zu spielen oder sich mit Gästen aus Großbritannien zu amüsieren. Die Liegen am Strand und Pool sind größtenteils kaputt, die Auflagen dreckig und teilweise verschimmelt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte renoviert werden, daher alles in einem mindestens 1 Stern Anzug . Es ist keinesfalls mehr ein 5-Sterne Hotel.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Martina
Alter:51-55
Bewertungen:22
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Riu Cabo Verde zu verfassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Feuchtigkeit ist etwas sehr Typisches für ein tropisches Klima, und unser internes System wurde geschaffen, um dies zu mildern. Es ist schade, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihren Erwartungen nicht gerecht werden und diese Situation nicht beheben konnten. Wir hoffen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie eine noch positivere Erfahrung machen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Hotel Riu Cabo Verde Online Reputation Management