Sehr geehrte Damen und Herrn von RIU und TUI, liebe Leser wir waren vom 26.04. - 10.05.2026 im Hotel Rio Cabo Verde. Wir Mann und rau (56 und 53) sowie meine Schwiegereltern ( 78 und 74). Das Gesamtfazit lautet: Es war ein wunderschöner Traumurlaub, den wir auf alle Fälle wiederholen. Die Freundlichkeit und der Service aller Mitarbeiter war sensationell. Die Auswahl und Menge der Speisen und Getränke war ebenfalls überragend. Ich habe natürlich im Vorfeld viele Rezensionen über das Hotel gelesen und war doch etwas gespannt. Da waren teilweise abenteuerliche Rezensionen dabei wie z.B. die Unmenge von Vögeln die einem das Essen vom Teller stehlen. Das stimmt so nicht. Natürlich sind da Vögel die im freien rumfliegen, die habe ich in Deutschland in einem Strassencafe aber auch !! Zurück zu unserem Urlaub. Wie schon erwähnt war es ein wunderschöner Urlaub. Jetzt kommt das aber. Der Zimmerservice entspricht auf gar keinem Fall einem 5-Sterne Hotel. Beim Einzug waren in der Dusche die Seifenspender leer. Nach 2maligen ansprechen wurden sie dann gefüllt. War halt so. Nichts dramatisches und erst recht kein Grund sich die Stimmung vermiesen zu lassen. Mal war nur ein Handtuch da, am nächsten Tag dafür 3, dann wurde mal was liegen lassen usw. Aber alles halb so wild aber kein 5 Sterne Standard. Da unser Zimmer aber nur zum schlafen und duschen gedacht ist, alles halb so wild ! Nach unserer Meinung haben wir aber 3 wirkliche Kritikpunkte an denen RIU und TUI daran arbeiten sollten !! Dadurch, dass wir 2 ältere Leute dabei hatten ging natürlich nicht alles so schnell. D.h. bis wir an den ersten beiden Tagen morgens mit allem fertig waren war es ca. 10:00 Uhr. Nun geht man frohen Mutes um 10:00 zu der Pool-Anlage und freut sich auf einen gemütlichen Tag. Um 10:00 aber 4 Liegen nebeneinander zu bekommen ist ein Ding der Unmöglichkeit. Wenn man meint, das Liegen belegen mit Handtüchern und dann um Frühstück zu gehen wäre eine Privileg der Deutschen - weit gefehlt - ich kann aus erster Hand berichten, dass neben den Deutschen auch die Engländer und Franzosen dieses Spiel perfekt beherrschen. Also was muss man dann notgedrungen machen? Das Spiel. mitspielen und um halb acht in den Pool hüpfen, Frühsport machen und dann 4 Liegen belegen. Es war mit sehr zuwider aber sonst hätten wir mit den Schwiegereltern zusammen keinen Platz gefunden. Punkt 2 unserer Kritik: Es gibt ja im Hotel die Möglichkeit in 3 Themenrestaurants zu speisen. Auf der Webseite des Hotels wird extra auf die Kleiderordnung hingewiesen was auch vollkommen in Ordnung und richtig ist. Die Servicekräfte vor Ort sind vom allerfeinsten - mit Stil und Form - angezogen und es gibt Gäste die kommen dann in kurzen Hosen und Birkenstock. Ich erwarte da seitens des Hotels dann aber auch die Konsequenz diese Leute dann abzuweisen, was aber leider nicht geschieht. Dann sollte ich dies aber nicht extra auf der Webseite vermerken. Der letzte Punkt der uns gestört hat ist, dass fast überall, auch am Pool geraucht werden darf. Das war ab und zu störend. Alles in allem kleine Punkte sie sich etwas summiert haben, aber den Urlaub jetzt nicht explizit gestört haben bzw uns den Urlaub vermiest haben. We will come back !! Auf jeden Fall. Es war wunderschön, wir konnten die Seele baumeln lassen und der Erholungsfaktor war zu 100% da !! Vielen Dank an die gesamte Belegschaft des Hotels Rio Cabo Verde !!
