Hotel Riu Cabo Verde

Wir sind der Meinung dass die Hotelleitung und der gesamte Staff mit der größe des Hotels und der großen Anzahl an Gästen überfordert ist. Gefühlt kann hier jeder Gast machen was er will und wird nicht dabei gestört bzw. korrigiert. Deutsche Reiseleitung vor Ort Fehlanzeige. Die einzige deutsche Reiseleitung musste 10 Hotels gleichzeitig betreuen und ist somit nie da wenn man sie braucht. Ohne Englischkenntnisse ist man verloren.

Im Zimmer wurden täglich die Handtücher gewechselt. Aus unserer Sicht gar nicht notwendig und eigentlich Resourcen Verschwendung. Wir hatten anstatt stillem Wasser um Wasser mit Kohlensäure gebeten was uns auch zugesagt wurde, aber nie eingehalten wurde.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen schmeckt super und wird sehr reichhaltig und umfangreich serviert. Neben dem Hauptrestaurant kann man auch spezielle Themenrestaurants kostenlos reservieren.

Bester Service

• Animation

Gar nicht. Wir hatten die immer (auch tagsüber) angeschaltete Beleuchtung im Außenbereich und der Terasse bemängelt (Energieverschwendung) - ohne Erfolg. Uns wurde ein gereinigtes Hemd auf unser Zimmer geliefert, dieses Hemd gehörte nicht uns, hatten wir auch nicht in Auftrag gegeben. Das Kleidungsstück haben wir mit dem entsprechenden Hinweis an der Rezeption abgegeben - bei unserer Abreise dann die Überraschung - wir sollten die Reinigungskosten übernehmen! Das zugesagte Mineralwasser haben wir nicht bekommen. Uns wurde ein Themenrestaurant reserviert und dann standen wir vor verschlossener Tür- der Hotelmitarbeiter hatte bei der Reservierung übersehen das das Restaurant am Tag der Buchung ja eigentlich geschlossen hat.

Das Hotel befindet sich in Strandnähe (ca. 150m) und ca. 2km von der Stadt Santa Maria entfernt. Der Flughafen ist ca. 10km entfernt. Die direkte Umgebung des Hotels ist trostlos und öde. Nur Wüste und Sand. Die Pflasterstein-Straßen sind eine Katastrophe (tiefe Schlaglöcher, die Pflastersteine liegen lose auf der Straße), die Straßenbeleuchtung ist überwiegend kaputt . Überall in der Umgebung sieht man Plastikmüll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Morgens um 7:00 Uhr waren alle Pool Liegen mit Handtücher reserviert. Einige Hotelgäste benahmen sich wie die Vandalen - leere Becher und Teller entlang der Poolumrandung. Im Pool in der die Poolbar stand war das Wasser trübe - will nicht wissen warum. Englische Touristen besoffen sich dermaßen, dass sie nur mit Begleitung aus dem Pool geholt werden konnten.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand hat zum Glück auch schattige Abschnitte unter Palmen (Exotisch), das Wasser ist türkisblau. Was negativ auffiel waren die vielen fliegenden Händler die im Viertelstundentakt vor unsere Liege standen. Umher streunende herrenlose Hunde, Zigarettenkippen und leere Plastikbecher rundeten den Negativeindruck ab.

Beliebte Sportarten

• Wassersport

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Nur erwartete Kosten

• Ja