Wir sind bereits 2019 im Nachbarhotel Rui Cabo Verde gewesen und hatten gehofft, dass das Rui Funana als Nachbarhotel vergleichbar ist, wurden aber leider enttäuscht. Die Hotelanlage inklusive Poolbereich ist sehr schön, allerdings entsprechen die Zimmer meiner Meinung nach nicht dem heutigen 4 Sterne Standard und sollten renoviert werden. Das Essen ist wenig abwechslungsreif und qualitativ Mittelmaß. Die Essenbereiche sind zu den Stoßzeiten zu klein ausgelegt, wodurch es zu Wartezeiten kommen kann. Mich persönlich haben die teilweise langen Wartezeiten in den Barbereichen gestört. Der aktuelle Preis ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt. Wir werden das Riu Funana nicht erneut buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Heber Harry, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Zeit und die Mühe, uns ein so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir schätzen Ihre Offenheit sehr, bedauern jedoch zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Es ist unser täglicher Anspruch, unseren Gästen einen erstklassigen Komfort und tadellose Einrichtungen zu bieten. Dass uns dies bei Ihrem Besuch nicht gelungen ist, entspricht keineswegs unserem Qualitätsstandard. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte bereits an die zuständige Hoteldirektion und die technischen Abteilungen weitergeleitet haben, um umgehende Optimierungen einzuleiten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in Riu Hotels & Resorts zurückzugewinnen, und würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Häuser weltweit begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Funana Online Reputation Management
