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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit leichten Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im großen Ganzen ein gutes Hotel wenn man über den einen oder anderen Renovierungsmangel oder Ähnliches hinweg sieht. Das was in 14 Tagen nervt sind die vielen englischen Gäste die sich auch teilweise echt daneben benehmen. Mit der Hand direkt ans Büfett , morgens um 5 Poolliegen reservieren und dann aber den ganzen Tag nicht am Pool aufhalten. Oder auch ein Saufgelage an der Poolbar den ganzen Tag . Wo sich auch die Frage stellt wo diese ganzen Menschen auf die Toilette gehen . 8 Std im Pool mit wechselndem Getränk alle 10 Minuten aber kein einziges Mal raus für die Toilette 🤮so sieht teilweise aber das Wasser aus . Hier sollte das Hotel tätig werden und zb alle unbenutzten Liegen alle 2 Std leer räumen. Oder den Alkohol bei manchen Gästen reduzieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir wussten ja von zahlreichen Bewertungen, dass hier wohl Defizite herrschen. Auch wir müssen das leider so bestätigen. Die Zimmer sind teilweise schon extrem abgewohnt aber dennoch mit allem ausgestattet was man braucht. Und wenn und über manche Mängel hinweg sieht für 2 Wochen Urlaub völlig akzeptabel. Hier wäre es dennoch gut mal eine Renovierung durchzuführen. Schließlich reden wir hier von einem Riu Hotel und keiner 08/15 Klitsche


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch hier ein großes Lob. Das Essen in allen Bereichen war hervorragend und frisch. Es gab viel Auswahl und definitiv für jeden etwas dabei Auch die Themenrestaurant sind sehr gut gelungen. Selbst auf besondere Wünsche wurde eingegangen. Alle Menschen hier sind sehr freundlich und hilfsbereit.


    Service
  • Sehr gut
  • Den Service kann man in allen Bereichen nur loben . Es gab für uns absolut nichts zu beanstanden . Die Zimmer waren immer sehr sauber geputzt , im Restaurant wurde auf Wünsche eingegangen und auch der Service beim Essen oder an der Rezeption war tadellos. Wir denken hier wie es in den Wald hinein schreit kommt es zurück


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Erreichbarkeit : Das Hotel ist vom Flughafen aus in kurzer Zeit zu erreichen. Fahrzeit waren ca 20 min. Um das Hotel drumrum sind noch ein paar weitere von denen man allerdings nicht viel mitbekommt. Auch die nächste „ Stadt“ ist mit dem Taxi in 5 min zu Fuß in 20 min zu erreichen . Die Lage des Hotels ist eingebettet in einer Wüste . Mit ein wenig Zeit kann man in der Umgebung vieles entdecken und erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn man möchte kann man vieles erleben und erkunden. Im Hotel selber gibt es viele Angebote und auch außerhalb vom Hotel kann man über Ausflüge vieles sehen. Die entsprechenden Angebote kommen ganz von alleine wenn man zum Strand läuft :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie unseren Service in positiver Erinnerung behalten haben und wir mit unserer kukinarischen Auswahl Ihren Gaumen verführen konnten. Andererseits bedauern wir, dass Sie bei uns nicht rundum zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass wir bei RIU Hotels & Resorts viel in die Renovierung unserer weltweit verfügbaren Hotels investieren. Für uns handelt es sich um einen zyklischen Prozess, der nie endet und den wir gleichzeitig nutzen, um uns zu verbessern und zu innovieren, sowohl in Bezug auf das Produkt als auch auf die Nachhaltigkeit. Selbstverständlich geben wir Ihr Feedback weiter. Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Funana Online Reputation Manager