Hotel Riu Madeira

Schön gelegenes Hotel mit grandiosen Ausblick auf den Atlantik. Gepflegte sehr saubere Anlage . Sehr aufmerksames und freundliches Personal bei Ankunft mit guten Infos über die Anlage .Das Personal war sowieso in allen Bereichen sehr freundlich vom sehr sauberen Reinigungsperonal, Barpersonal und der wunderbaren Küchencrew. Besonders emporheben möchten wir den Service die trotz dem hohen Arbeitspensum was sie leisten die Freundlichkeit professionell halten insbesondere die führenden Service Kräften die den Überblick behalten und gezielt jeden Wunsch (auch unausgesprochene Wünsche ) erkennen und erfüllen. Das war enorm und wir brachten es auch an richtiger Stelle dankend zum Ausdruck.

Das Zimmer war sehr sauber und wurde gut gereinigt sehr akkurat. Leichte Anmerkung wir hatten zuhause erst gemerkt das unsere Kleidung einen Geruch angenommen hat als ob zwischen Schrank und dem Badezimmer Feuchtigkeit ist . Das der Außenbereich der Bar Raucherbereich ist störte uns weniger als wir erst dachten (wir waren Zimmer 1330 im 3.OG doch haben wir den eigentlich schönen Meerblick weniger genutzt wegen der Unruhe . Wir würden beim Nächten RIU Aufenthalt im Vorfeld eine Email schreiben wie zuletzt in New York wo darauf eingegangen wurde, das wir ein ruhigeres Zimmer wünschen. Wir schrieben allerdings nicht und sehen es auch nicht zu eng haben auch nicht weiter reklamiert weil es so auch ging. Geschlafen haben wir gut ab 24 Uhr war es still.

Das Essen war gut und für jeden war immer etwas dabei. Die Abwechslung war gegeben und die Freundlichkeit der Kräfte war top ! Lob und Anerkennung brachten wir bei der Küchenleitung zum Ausdruck und er freute sich sichtlich und bedankte sich sehr dafür . Im Käsebereich und bei den kalten Vorspeisen haben wir in zwei verschiedenen Riu’s auf Gran Canaria ähnliche Rohstoffe nur etwas Kreativer verpackt gesehen . Das sehe ich aber mit meinen Augen anders als die weiteren Gäste weil ich selber Küchenleiter bin und den Einsatz ihrer Crew inkl. dem Küchenleiter habe ich gesehen und das war top!!!

Extrem gut in allen Bereichen wie oben bereits geschrieben . Der Hotelmanager kann sehr stolz auf seine fleißigen Mitarbeiter sein!!! Was die anleitenden Servicekräfte leisten ist nicht in Euro zu bezahlen und wir brachten es an der richtigen Stelle auch positiv zum Ausdruck. Hut ab und danke !!!

Vom Hotel zum Flughafen ca 20 min mit dem Shuttle. In die Stadt 15 min mit dem hauseigenen coolen Busfahrer der konsequent und freundlich gewesen ist wie bei unseren ersten Aufenthalt.sehr blickig und freundlich und er sieht alles auch wenn ein Gast versucht sich einen Bus zu früh reinzumogeln. Wer freundlich fragt wird bei freien Plätzen auch mitgenommen. Im Zweifel nimmt man ein Taxi was auch erschwinglich ist. Wir nutzen den Bus und es war gut.

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