Alle Bewertungen anzeigen
Joe & Sabine (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel des Schreckens im Paradies
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schon bei der Ankunft wurden wir mit einem Zimmer überrascht, das nach den vorigen Gästen nicht gereinigt wurde. Man sagte uns, wir sollen für diese Nacht in ein anderes Zimmer wechseln, was wir dann auch gemacht haben, da die Ankunft am Abend war. Man teilte uns auch mit dass wir am nächsten Morgen zur Rezeption kommen sollen wegen einem anderen Zimmer. Am nächsten Morgen sagte man uns dann dass wir frühestens um 13:00 Uhr ein neues Zimmer beziehen können. Jetzt wurde es mühsam. Man möchte ja nicht einen Tag nur damit verbringen, darauf zu warten, dass man das Zimmer bekommt, das man gebucht hat. Als es dann endlich so weit war, bekamen wir den Schlüssel um uns das Zimmer anzuschauen. Hier standen wir leider nur vor der Türe da das Kartenlesegerät defekt war. Die Dame von der Rezeption kam uns bereits am Gang entgegen mit Schlüsselkarten zu einem anderen Zimmer. Diese hatte zwar kein Doppelbett, da wir aber nicht noch länger warten wollten, haben wir dieses dann genommen, da es auch teilweisen Meerblick hatte als Kulanzangebot des Hotels ohne Aufpreis. Somit konnte der Urlaub beginnen - dachten wir jedenfalls. Während unseres Aufenthalts war so einiges an Bauarbeiten im Gang, da das Hotel erst von der RIU Kette übernommen wurde. Das konnte man auch in allen Bereichen der Hotelanlage spüren, dass die Organisation noch nicht so einwandfrei funktionierte. Die Baustelle war direkt unter unserem Zimmer, und dann wurde auch noch im Gang zum Zimmer der Teppichboden getauscht, so dass man direkt beim verlassen des Zimmers am Kleber festgeklebt ist mit dem Schuh. Strand und Poobereich sehr schön, Essen wäre auch super gewesen, wenn nicht die Mexikanischen Sänger direkt neben dem Tisch so laut ihre Lieder gespielt und gesungen hätten, dass man sich gar nicht mehr unterhalten konnte. Zu unserer Urlaubszeit herrschte nur Chaos im Hotel und man merkte bei den Angestellten, die Anspannung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joe & Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:8