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Rosa (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 4 Wochen • Strand
Mehr erwartet für den Preis
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel dringent Renovierungsbedürfig für ein 5 Sterne, Rezeption nicht kompetent, Wünsche werden nicht erfüllt, Bitten deutsches Programm wird ignoriert, Personal an Rezeption sehr schlecht, wie fast im ganzen Hotel, ohne Trinkgeld geht gar nichts, kann mann vergessen, muss am Strand um 6.30 Uhr schon Schirm reservieren, sonst liegst in der Sonne. Sehr schlechtes Manegement vom Hotel. Reklamationen werden ignoriert. Sauberkeit auch am Pool läst zu wünschen übrig. Aussage des Personals 5 Deutsche sind nicht wichtig, es zählen 400 Amerikaner und 200 Veneculaner, sagt eigentlich alles aus. Ansonsten ist Aruba sehr Holländisch, fehlt der Karibische Flair, was schade ist. Es ist ein max. 4 Sterne Hotel mehr nicht, waren schon in einigen Riu war das schlechteste.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosa
    Alter:51-55
    Bewertungen:1