Hotel Riu Palace Boavista

Die Zimmer Reinigung war teilweise sehr spät. Um 14/15 Uhr war das Zimmer noch nicht gemacht. Handtücher wurden zwar mitgenommen, es wurden aber keine 2x in einer Woche leider keine neuen in gleicher Anzahl bzw. gar nicht nachgelegt. Auf mehrfacher Nachfrage und später auch bei der Betreuung vor Ort wurden erst Handtücher gebracht. Selbst das Tuch für den Boden, welches man vor die Dusche legt, wurde nicht immer erneuert. Die Handtücher überhaupt waren auch teilweise so dünn, das man das Gefühl hatte, man würde sich mit einer Zeitung abtrocknen. Man kann zwar über die RIU App Handtücher und anderes Sachen bestellen, was aber erstens nur bedingt funktioniert und zweitens möchte ich mich während meines Urlaubs nicht darum kümmern müssen. Es sollte selbstverständlich sein, dass Handtücher, die mitgenommen werden oder Seife, die leer ist, ohne Aufforderung in gleicher Menge nachgefüllt wird. Selbst als ich die Reinigungskraft auf dem Flur nach einer Rolle Klopapier gefragt hatte, wollte sie diese nur widerwillig hergeben. Wir hatten keinen Ersatz und die in Nutzung war, war fast leer. Grundsätzlich waren die Zimmer aber sauber. Der Toilettendeckel sollte aber mal erneuert werden und von der Klobürste fange ich erst gar nicht an… die hatte schon mehrere Jahre hinter sich, so wie sie aussah.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Essen war fade und es gab eigentlich gar keine Abwechslung. Beim Frühstück war es ähnlich… es gab zwar eine große Auswahl, aber Sachen, die leer waren wurden auch auf Nachfrage nicht wieder aufgefüllt. Vielleicht lag es auch an den mangelnden englischen Sprachkenntnissen der Angestellten. Insgesamt echt enttäuschend.

Bester Service

• Rezeption

Es wurde erfasst aber man war sich nicht sicher ob man verstanden oder einfach ignoriert wurde. Erst nach mehrmaligen Nachfragen wurden die Wünsche (Handtücher) erfüllt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Ein Traum… feinster Sand, warmes Wasser und ewig lang, perfekt zum langen spazieren gehen.

Nur erwartete Kosten

• Ja