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Urlauber
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024
Das Personal ist sehr nett, aber das Gesamtbild ist abgewohnt.
4,0 / 6

Allgemein

Für den Preis nicht akzeptabel. Die Lobby ist 5* purer Luxus und von dort geht es im freien Fall in knapp 4*. Im allgemeinen finde ich dieses Hotel sehr abgenutzt, egal wo man schaut. Die Katzen die rumlaufen, machen das ganze nicht besser. Alles in allem, zu teuer.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Im ersten Zimmer war es muffig und schimmelig. Durch die Reklamation konnten wir in ein neues Zimmer. Dies war auch feucht und muffig. Man muss dies wahrscheinlich so hin nehmen. Die Zimmer im Haupthaus sind sehr hellhörig, d.h. man hört jeden und alles. Keine 5*


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Leider keine 5* am WE wird aufgetischt und in der Woche wird das Niveau drastisch runtergefahren. Wieso das so ist, konnten wir nicht herausfinden. Die Fischgerichte sind alles sehr gut, aber Fleisch egal ob gekocht oder gegrillt war immer zäh. Da ist jede Menge Luft nach oben. Die Veggi-Ecke war mal gut mal ging’s.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr nett


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Es wird immer aus Dosen ausgeschenkt, außer an der Bar am Pool, dort hat man Automaten. Sogar das Wasser beim Essen wird in Kannen umgefüllt, was echt nicht sehr hygienisch ist. Dann lieber eine Plastikflasche auf dem Tisch. Das war für 5* nicht akzeptabel. Die Weine und der Cava war alles aus Spanien importiert, klassisch Riu. Müll könnte in Mengen vermieden werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Liegen am Pool sind eine Katastrophe. Durchgelegen, kaputt, quietschen und werden voll heiß mit der Sonne. Keine Auflage. Man liegt wie eine Ölsardine am Pool. Einer neben dem anderen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist toll. Man hat viel Platz. Die liegen sind nicht die bequemsten und es gibt wieder keine Auflagen. Das hat nichts mit 5* zu tun. Eine kl. Dusche zum abduschen und umziehen wird auch schwierig, da kein Sichtschutz vorhanden ist.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Das Massage-Spa - Angebot ist sehr gut.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness
  • Volleyball

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir tun unser Bestes, um Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Daher ist es sehr enttäuschend zu lesen, dass einige Aspekte dieses Aufenthalts sowohl unter Ihren Erwartungen als auch unter unseren Standards lagen. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies weiter untersuchen werden, da wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Sie zu beherbergen und Ihr Vertrauen in uns zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Boavista Online Reputation Management