Aus DeutschlandÜberwiegend sauber, Ungeziefer im Zimmer mehrmals pro Woche, im Steakrestaurant habe ich das schlechteste Stück Fleisch meines Lebens bekommen, meine Frau ebenfalls. Ein ungenießbares Stück Suppenfleisch als Steak zu deklarieren grenzt schon an Frechheit.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ludger |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Ludger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Mit großem Bedauern lesen wir, dass Sie unser Hotel mit einigen unliebsamen Eindrücken verlassen haben. Aus diesem Grund möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Seien Sie bitte versichert, dass dies weder unseren Standards entspricht, noch das widerspiegelt was die Mehrheit unserer Gäste auf den Hotelvergleichsportalen über unser Haus kommentieren. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback auch dafür nutzen, um ein Gespräch mit den Leitern der entsprechenden Bereiche im Hause zu führen, damit es in den von Ihnen erwähnten Punkten zukünftig keinen Grund mehr für Beanstandungen gibt. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Sie von uns überzeugen zu können. Hotel Riu Palace Boavista Online Reputation Manager
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