Das Hotel an sich ist in Ordnung. Es ist sehr groß. Die Zimmer gut. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Meerblick, was auch wirklich eine tolle Lage und einen schönen Blick hatte, keine Gerüche oder Lärm. Allerdings wird an einigen Stellen nicht sorgfältig geputzt. Dennoch sind die Zimmer größtenteils sauber. Wir verbringen unsere Flitterwochen dort und das Reisebüro hat auch die Info gegeben, dass wir Honeymooner sind, das Special sollte eine Flasche Rum und ein Obstkorb sein. Jedoch hatten wir davon nichts. Als wir Bescheid gegeben haben hatten wir eine Flasche Sekt auf dem Zimmer stehen. Nichts besonderes also für die Flitterwochen. Was uns allerdings am meisten gestört hat war, dass wir das Gefühl hatten anders behandelt zu werden, als die anderen Gäste. Wir selbst waren immer freundlich und höflich, weswegen wir uns das nicht erklären konnten und die Vermutung hatten, dass es generell an den Europäern oder Deutschen lag. Beim Essen wurden wir lange ignoriert und sonst nur unfreundlich unsere Getränkewünsche aufgenommen und gebracht. Mit anderen Gästen wurde geplaudert und sogar schon Tische vorher vorbereitet. Am Strand kam kaum ein Mitarbeiter und hat uns nach Getränken gefragt, bei anderen in unserer Umgebung regelmäßig. Der Empfang war leider auch nur genervt. Schade! Da Jamaika sonst wirklich schön ist und wir uns das für unsere Flitterwochen, anders vorgestellt haben.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Angelika, einen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel, auch wenn es in einigen Punkten wenig schmeichelhaft für uns ist. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie dennoch nicht vollkommen zufrieden machen konnten aufgrund der von Ihnen erwähnten Punkte. Ihre Hinweise haben wir selbstverständlich aufgenommen. Selbstverständlich werden wir über diese bei dem nächsten Meeting mit den entsprechenden Abteilungen sprechen. Abschließend möchten wir Ihnen als Ehepaar viel Glück und alles erdenklich Gute wünschen ♥ Hoffentlich geben Sie uns die Möglichkeit damit wir Sie bei einem weiteren Besuch wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Viele Grüße, Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Jamaica Online Reputation Manager