Hotel Riu Palace Macao - Adults only

Das Macao ist ein sehr schönes Hotel, toll eingerichtet und schick. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, hier muss man aber auch Glück haben. Ein Beispiel noch von der Rezeption: Wir haben ein Downgrade beim Check-In bekommen (ist uns aber auch erst später aufgefallen). Der Zimmertausch war auch kompliziert, da uns erst ein anderes zugesagt wurde. Anschließend haben wir uns aber immerhin 3 anschauen können (zwei waren leider nicht den Kosten entsprechend; das dritte war super, hatte aber einen kleineren Balkon). Das war leider aufwändig. Leistungen und Anfragen im Vorfeld der Reise (Flitterwochen, Geburtstag) wurden leider gänzlich ignoriert (wo ist der RIU Standard?), RIU Class Privilegien wurden teilweise umgesetzt, aber auch das hatte die Rezeption nicht auf dem Schirm. Immerhin gab es ein (leider nutzloses) Geschenk des Hauses und der Late-Check-Out wurde möglich gemacht. Wer wirkliche Ruhe und Erholung sucht, sollte dieses Hotel nicht buchen, da viele laute Gäste vor Ort waren. Wer aber mehr auf Animation, viele gute Drinks und tolles Wetter aus ist, ist hier genau am richtigen Platz.

Das Zimmer war in einem guten Zustand. Im Badezimmer hat die Dusche leider nicht gut funktioniert. Im 4. OG war zu Stoßzeiten zu wenig Wasserdruck vorhanden, sodass es eher mühselig war. Die Regendusche hat zu dem Zeitpunkt dann leider nicht funktioniert. Die Zimmergröße an sich ist super, die Poolblickzimmer im 4. OG haben meist einen kleineren Balkon als die anderen Zimmer. Manche Poolblickzimmer (haben uns mehrere anschauen können) haben keinen wirklichen Poolblick, sondern Blick auf ein unsauberes Dach der Gastro-Bereiche. Grundsätzlich immer sauber (danke für den Service!), nette Deko für Flitterwochen. :)

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Die Servicerestaurants (Italienisch & Steak-Haus) sind super, schmecken gut und haben tollen Service. Diese sind inklusive und können täglich genutzt werden. Die Auswahl ist jedoch überschaubar. Das Buffetrestaurant ist solide, aber kein RIU Palace Standard. Das Essen war weitestgehend gut gekocht, aber die Auswahl ließ zu wünschen übrig, und auch die Darbietung ist nicht RIU Palace like - da haben wir deutlich bessere Restaurants in der RIU Welt gesehen. Im Buffetrestaurant ist der Außenbereich recht laut und eng. Der Service ist ok. Service in den Bars ist dafür super, lecker gemixte Getränke. Es gibt Raucher- und Nichtraucherbereiche.

Grundsätzlich gut und bemüht. Bei einigen merkt man das RIU-like Herzblut. Sie begrüßen freudig, sind fit im Umgang mit Gästen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Schöne Poolanlage (noch schöner ist die im Palace Bavaro - nutzbar für Macao-Gäste, aber Vorsicht: hier sind Kinder erlaubt). Störend war die teils überlaute Musik beim Aquagym und die Animation an dem einen Pool. Der kleinere Pool schien für uns der ruhigere zu sein, von hier konnte man auch auf die Palmen am Strand, den Strand und das Meer schauen. Dennoch gab es hier auch Animation. Wir hätten uns gewünscht, dass diese dann am benachbarten Hauptpool stattfindet. Der Pool mit Bar war cool, den haben wir allerdings nicht genutzt, weil hier vermehrt unangenehme Gäste verkehrt haben.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln
• Strandspaziergang

Der Strand ist super. Feiner Sandstrand, toller Zugang zum Meer, welches eine sehr angenehme Temperatur zum Abkühlen hatte. Auch im Wasser lief man nicht Gefahr, auf spitze Steine oder ähnliches zu treten. Am Strand waren ein paar wenige Algen, die aber regelmäßig entfernt wurden. Die Spaziergänge am Strand waren auch sehr schön. Vom zentral gelegenen Macao kann man so auch lange in beide Richtungen spazieren. Innerhalb der RIU Hotels können die gastronomischen Angebote der anderen Hotels mit genutzt werden. Dennoch war der Strand sehr voll. Auch die Gäste aus den anderen RIU-Hotels im Resort haben den Abschnitt mit genutzt. Das Liegen-Angebot hat vorne und hinten nicht gereicht. Auch, weil viele Gäste Liegen für ihre Taschen und Gegenstände genutzt haben. Hier würden wir uns einen aufmerksameren Hotel-Service wünschen. Getränke werden vom Service-Personal auch an den Strand gebracht.

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Das Animationsteam war freundlich und hat bei den Aktionen gut durchgeführt. Das tägliche Beachvolleyball fand immer statt. Zudem gab es auch Darts, Botcha, Bingo, usw. Abends haben die Animateure zum Tanz auf Live-Musik aufgefordert. Das sah häufig eher gezwungen aus, und hier gibt es im Umgang mit Gästen noch Ausbaupotenzial (es wirkte nicht, als dass sie großen Spaß mit den Gästen hätten). Die Shows waren ok, die Live-Musik ebenso, allerdings nichts "Besonderes". Die RIU Partys finden 4x pro Woche statt. Hierfür gibt es ein eigenes Party-Areal mit Pools und Poolbar für alle RIU Hotels im Resort. 2 Partys sind nachmittags, 2 abends. Hier tummelten sich alle jüngeren Gäste im exzessiven Party-Modus zu für uns überlauter Musik. Für Vollgas-Geben-Wollende sicherlich das Richtige. ;)

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Wir haben die TUI Collect Tour zur Korallenaufzuchtstation gebucht. Das war der beste Ausflug unserer Reise. Verantwortungsbewusste Station, die sich auch um das Wohlergehen des Meerreservat kümmert. Die ausgeschriebenen Schnorchelspots sind ein Erlebnis mit vielen Arten an Fischen.

Nur erwartete Kosten

• Ja