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Armin
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Schönes RIU Hotel mit organisatorischen Mängeln.
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist im Juni 2024 eröffnet worden. Dadurch ist alles noch neu und unverbraucht. Die Grünanlagen sind sehr schön. Das Essen ist absolut ok und die Cocktails an der Le Morne Bar waren sehr lecker. Negativ war, das die Eliteclub Gäste ihre für mehr Geld bezahlten Bereiche mit anderen Gästen die das nicht bezahlt hatten teilen mussten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Bad ist eine Wucht. Begehbare Dusche, Doppelwaschbecken und eine Beleuchtung vom Feinsten.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Im a la Carte Restaurant ist die Auswahl sehr groß. Es wird laufend Fleisch, Geflügel und Fisch frisch zubereitet. Dadurch ist das Essen immer warm. Das Essen in den Spezialitätenrestaurants ist sehr gut. Leider waren hier die Servicekräfte oft überfordert. Am Besten haben uns das Steakrestaurant, das Eliterestaurant und das Kristalrestaurant gefallen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal war immer sehr freundlich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

Wanderung auf den Hausberg Le Morne und einen Ausflug mit dem Taxi in den Vanillapark (Krokodilfarm)


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Wir durften den Pool im Eliteclub benutzen. Leider haben das auch Gäste getan die nicht berechtigt waren. Sie haben Liegen belegt und auch Getränke an der Eliteclub Bar bekommen. Das ist ein NO GO. Gäste haben die Servicekräfte erst darauf aufmerksam machen müssen. Auch im Eliteclub Frühstücksbereich kam es vor das nicht berechtigte Gäste vom Personal bedient wurden obwohl eine klare Abgrenzung durch verschiedenfarbige Bändchen das klar zu erkennen gab.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Durch den Wind und die Mengen angespültes Seegras war es an manchen Tagen nicht empfehlenswert sich an den Strand zu begeben. Da war es am Pool bedeutend angenehmer.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Armin
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Armin, wir bedanken uns herzlichst dafür, dass Sie unser Haus gewählt haben und sich zudem die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dürfen Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Bis dahin, alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Mauritius Online Reputation Manager