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Uwe karsten (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2025 • 2 Wochen • Strand
Sehr ernüchternde Erfahrung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schlecht geführter Riu Palace Wenig Service orientiert Lustloses Personal Kaltes bis lauwarmes Essen im Buffet Restaurant Lediglich Snacks in schwankender Qualität im Elite Bereich Trotz 5Sterne eher Selfservice als aufmerksame Bedienung Die schlechteste Riu Erfahrung seit vielen Jahren Beschwerden nutzlos


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe karsten
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Uwe karsten, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Grund zur Kritik hatten und finden es schade das Sie einen solch schlechten Eindruck von unserem Haus mitgenommen haben. Seien Sie bitte versichert, dass dies nicht unserem Dienstleistungsgedanken entspricht. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht immer an oberster Stelle und wird mit höchster Priorität behandelt. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihr Feedback bereits an die Leiter der entsprechenden Bereiche weitergeleitet haben. Wir hoffen trotzdem, dass Sie vielleicht in der Zukunft unseren Hotels noch einmal eine Chance geben! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Mauritius Online Reputation Manager