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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1 Woche • Strand
Partyhotel für Amerikaner-nichts für Ruhesuchende
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wer Ruhe sucht ist hier falsch - 95% Amerikaner die hier ihren Partyurlaub machen. Nichts für Europäer, dazu noch völlig überteuert. Fast 1000€ für 1 Woche Aufenthalt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind gut ausgestattet und sauber, Größe auch vollkommen i.O. Minibar steht kostenlos zur Verfügung. Das große Manko war die Lüftungsanlage fürs Hotel, die auf unserer Zimmerseite war. Die Lüftung ist ununterbrochen gelaufen und selbst bei geschlossener Zimmertür war diese noch sehr laut im Zimmer zu hören. 24/7 Dauerrauschen. Unbedingt Ohrstöpsel mitnehmen!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • gute Auswahl an Speisen. Geräuschkulisse beim Mittagessen sehr laut. 4 All a carte Restaurants. Wer zuerst kommt bekommt auch einen Tisch. Ab 19 Uhr sind die Restaurants jedoch voll da bleibt einem dann noch das Bufferrestaurant


    Service
  • Eher gut
  • Service kann man allgemein als gut bewerten. Amerikaner geben natürlich wieder ständig Trinkgeld aber man wir auch ohne gut bedient.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fahrt zum Hotel ca 30min. Kosten: Eigentlich $38 und $2 Gebühr für die Fahrt über die Brücke zu Paradies Island. Wir hatten nicht genügend Bargeld dabei und mussten mit Kreditkarte zahlen. Der Officer am Flughafen hat dann extra ein Kreditkartentaxi geholt. Wir haben mehrmals betont dass wir kein Cash haben was der Fahrerin aber überhaupt nicht gepasst hat. Deshalb durften wir dann $5 Dollar (wahrscheinlich selbst ausgedachte) Kreditkartengebühr bezahlen. Damit nicht genug, sie hat sich dann ihr Trinkgeld gleich noch selbst gegeben und wir mussten dann $50 für die Fahrt bezahlen. Also unbedingt genügend Cash für die Taxifahrt zum Hotel mitnehmen!! Lage des Hotels direkt am Strand, das ist aber schon das einzig positive. Gegen Tip stellt einem ein Mitarbeiter eine Liege zur Verfügung und einen zerfledderten Sonnenschirm. Ständig laufen vers. Verkäufer rum. Jet Ski, Henna, Massagen was es nicht alles gibt. Ab 10 Uhr laufen dann Musik und Bass auf Anschlag und beschallen den kompletten Pool inkl Strand. Ruhe Fehlanzeige! Im Hotel sind 95% Amerikaner, die hier ihren Partyurlaub verbringen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel herrscht abends eher Tote Hose. Die meisten gehen abends ins Atlantis. Wenn man unter Entertainment laute Musik am Pool versteht dann ist diese den ganzen Tag über geboten. Freizeitangebote am Strand gegen Gebühr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, herzlichen Dank, für die Berücksichtigung unseres Hauses bei Ihrer Hotelwahl und dass Sie sich nun die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Mit Freude nehmen wir Ihr Lob über unseren Service, sowie über unsere Gastronomie zur Kenntnis. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben, auch wenn Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit zufrieden waren. Unsere Priorität liegt darin immer unser Bestes zu geben, damit sich alle unsere Gäste wohl fühlen und wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen Bestimmungen zur Schallisolierung erfüllen. Dass Sie dennoch einen erhöhten Geräuschpegel wahrnehmen konnten, ist uns daher sehr unangenehm. Auch, dass Sie sich manchmal aufgrund anderer Gäste gestört gefühlt haben tut us sehr leid. Schade, dass Sie uns von Ihnen während Ihres Aufenthaltes keinerlei Beschwerde vorliegt, da wir Ihnen selbstverständlich vor Ort geholfen hätten Ihren Aufenthalt bei uns genießen zu können, z.B. mit einem Wechsel Ihres Zimmers. Ihre hilfreichen Hinweise liegen uns sehr am Herzen und werden an die entsprechende Stelle weitergeleitet werden. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Möglichkeit geben, damit wir Sie von unserem Produkt überzeugen können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager