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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2022 • 1 Woche • Strand
Ausbaufähiger Service in schönem Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel auf der Insel Sal. Allerdings ist der Service definitiv verbesserungswürdig. Auch die Abendunterhaltung ist eher dürftig, da habe ich schon besseres gesehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr schön und es war super sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist überwiegend sehr schmackhaft. Leider lässt die Abwechselung zu wünschen übrig. Auch sind die Speisen recht einfach angerichtet. Das kann man sicher deutlich schöner präsentieren


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist eher schlecht. Vor allem im Vergleich zu anderen RIU Hotels. Ein Beispiel: Es wurden bei der Zimmerreinigung vergessen Duschtücher hinzulegen. Kann ja mal passieren. Alles ok. Ich habe es bereits vor 12 Uhr gemerkt und in der App reklamiert. Abends um 18 Uhr waren leider noch keine da. Anruf an der Rezeption. Antwort es dauert ca. 30 Minuten (ist zwar lange, aber na ja). 40 Minuten später waren immer noch kein Duschtuch da. Erneuter Anruf an der Rezeption. Es dauerte dann noch 20 Minuten bis ich mien Duschtuch hatte. Das ist definitiv kein 5 Sterne -Service und nicht ok.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage am Strand. Mit 20 Minuten Fußweg über den Strand erreicht man Santa Maria.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Na ja, jeden Abend Tanz -Show oder Musik-Duo ist nicht gerade super. Da bin ich von anderen RIU Hotels besseres gewohnt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:20