Aus DeutschlandRiesiges Hotel, leider inzwischen eher Masse statt Klasse. Hat deutlich nachgelassen, eher ein 4*RIU und kein Palace. Essen ist mittelmäßig, Getränke gut. Gäste überwiegend britisch.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Das Zimmer ist schön, modern und ausreichend groß.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Für uns war es nur in den á la carte Restaurants erträglich. Die Kantine als Hauptrestaurant ist unangenehm, laut und voll. Fleischqualiät unterdurchschnittlich, ansonsten sollte man genau schauen, was man auf den Teller packt.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Die meisten waren sehr freundlich, aber es gibt zu wenig Personal.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 49 |
Sehr geehrter Herr Dirk, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Palace Santa Maria so ausführlich zu reflektieren. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr, da es uns wertvolle Ansätze bietet, unseren Service kontinuierlich zu verfeinern. Gleichzeitig bedauern wir es aufrichtig, dass wir Sie bei diesem Besuch nicht in allen Punkten von unserem gewohnten Standard überzeugen konnten. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen bereits mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprochen wurden, um gezielte Optimierungen einzuleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Riu Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Santa Maria Online Reputation Management
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