Hotel Riu Palace Santa Maria

Sal, Riu Palace Santa Maria Sonnenschirmständer-Höhenbefestigung defekt, immer genügend Liegen frei. Auch immer freie Liegen mit Schatten direkt am Strand Tägl. überflüssiger Wechsel der Handtücher, obwohl sie nicht auf dem Boden lagen. TUI und RIU rühmen sich nachhaltig zu sein:-(( Waschlappen werden entfernt und nicht durch frische gewechselt. Nur durch Nachfrage Restaurant-Bedienungen zu 95% aufmerksam und freundlich. 5% extrem unfreundlich. Sehr vielfältige Büffets. Es können eigentlich keine Wünsche offen bleiben Obwohl „all inklusive“ inkl. Minibar gibt es keine Wein- o. Sektflaschen ins Zimmer. Auch aus dem Restaurant/Bar darf nichts mitgenommen werden. Also gemütlicher Absacker auf dem Balkon nicht möglich. 4 große Schnapsflaschen befinden sich im Zimmer. Für uns vollkommen unnötig !! Extrem laute Musik am Hauptpool. An den Nebenpools aber noch genügend Liegen vorhanden. Minibar wird nur alle 2 Tage befüllt, Auch Wasser nur alle 2 Tage Man soll mit TUI App kommunizieren, wenn etwas im Zimmer fehlt. Man kann ankreuzen (die Schlagworte passen leider nicht immer perfekt) und auch zusätzlich Text schreiben. Leider wird niemals der Text gelesen, sodass wieder nicht das richtige gebracht wird. Personal ist bei den Essenszeiten total im Stess. Eindeutig zu wenig Personal fürs Bedienen, Abräumen und neu eindecken. Viele Tische bleiben lange schmutzig stehen, obwohl Gäste gegangen sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand