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Sina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Schöner Strandurlaub in toller Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren vom 7. Juni bis 18. Juni im Riu Palace Santa Maria. Anbei unsere Rezension zu den verschiedenen Bereichen im Hotel : Rezeption: sehr freundlich, die Frau an der Rezeption hat sich sogar die Mühe gemacht ein paar Worte deutsch mit uns zu sprechen, da wir bereits vorher den Online Check In gemacht haben, konnten wir sofort in unser Zimmer Zimmer: Geräumig,bequeme Betten, großes Bad mit zwei Waschbecken, kostenlose Minibar, die bei Bedarf über die App aufgefüllt wird Hotelanlage: Sehr weitläufig und überall von Palmen umsäumt, die 1000 Zimmer fallen dort nicht sofort auf, weil sich alles gut verläuft Pools: 5 Pools, inklusive Wasserpark mit Rutschen, genügend Liegen stehen zur Verfügung, man bekommt jeden Tag kostenlos neue Handtücher für den Pool oder Strand Verpflegung: Durch das All Inclusive Angebot mangelt es einem an nichts, sehr große Auswahl bei den Buffets, Qualität ist gut und es wird alles frisch zubereitet. Es gibt vier Themenrestaurants : Italiener, Japaner, ein Steakhouse und Fusionsküche, wir haben alle getestet und uns hat es geschmeckt Service: Vom Service waren wir leider enttäuscht, selten ein Lächeln und auch nicht wirklich freundlich. Vor allem die Frauen, die dort gearbeitet haben, waren besonders davon betroffen. Die Frage nach den Getränkenwünschen beim Essen kam selten vom Personal sondern man musste selber fragen und es hat lange gedauert bis man dann bedient wurde. Ich verstehe, dass es bei der Menge an Leuten zu Wartezeiten kommt, vielleicht sollte man an dieser Stelle Leute fürs abräumen / neu eindecken haben und Personal, dass sich ausschließlich um die Getränke kümmert Animation / Abendprogramm: sehr bemüht und abwechslungsreich,viel Auswahl an Aktivitäten den Tag über an den Poolanlagen, die White Party im Hotel Funana nebenan war das Highlight unseres Urlaubes Unser Fazit: Wir hatten einen schönen Urlaub und würden das Hotel auch weiterempfehlen, weil es uns bis auf den Punkt mit dem Service wirklich gut gefallen hat.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 30 Minuten Fahrt vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sina, als erstes möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie einen so wunderbaren und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Palace Santa Maria zu schätzen wussten. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste glücklich zu machen, und Ihre Komplimente zeigen uns, dass wir unsere Arbeit gut machen! Hoffentlich können wir Ihnen bald wieder eine noch angenehmere Erfahrung in einem unserer Hotels bieten Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Santa Maria Online Reputation Management