Tolle Anlage, schöne, saubere Zimmer. Essen eher mäßig und wenig abwechslungsreich aber bei der Masse an Menschen wohl normal. Viele nette, freundliche und hilfsbereite Angestellte aber leider auch ein paar weniger freundliche und stoffellige Angestellte. Im Großen und Ganzen haben wir uns aber sehr wohl gefühlt.
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Sehr geehrte Frau Ivy79, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Anlage wohlgefühlt haben und Ihnen die Sauberkeit unserer Zimmer zugesagt hat. Wir freuen uns normalerweise zu hören, dass unser Personal einen ausgezeichneten Service bietet, doch wir haben festgestellt, dass uns dies in Ihrem Fall bei einigen Mitarbeitern nicht vollends gelungen ist. Wir werden dies intern thematisieren. Auch kulinarisch nehmen wir Ihre Kritik ernst: Wir verfügen über ein Team erfahrener Köche, die unermüdlich daran arbeiten, den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden, doch wir haben festgestellt, dass uns dies in Ihrem Fall hinsichtlich der Abwechslung nicht ganz gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management
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