Aus DeutschlandKenne das Hotel und war jetzt dreimal dort. Sehr enttäuscht von der Qualität des Essens. Diese ist derart gesunken. Anlage, Zimmer, Sauberkeit und Personal hervorragend. Liegen am Pool teilweise durchgelegen. Reservierung mit Handtüchern und persönlichen Gegenständen wurde seitens der Direktion in 5 Jahren nie abgestellt, was sehr ärgerlich ist. Auch bei der Kleiderordnung greift man nicht durch. Wen möchte man als Gast? Vielleicht doch besser weg vom all in?
Die Ausstattung des Zimmers ist hervorragend. Genügend Platz im Kleiderschrank, Couch, 2 Tische, Safe, Minibar mit sehr gutem Service. Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Matratze. Ich habe sehr gut geschlafen. Balkon sehr gut.
Im Buffetrestaurant war das Frühstück die beste Mahlzeit. Leider ist die Qualität des Essens derart gesunken, dass ich sogar krank wurde. Das war früher hier nie der Fall. Suppen fad, Mittagessen langweilig, abends auch eben nicht 5*. Masse statt Klasse? Ausnahme: Spezialitätenrestaurants. Warum klappt es hier? Da hatte ich auch keine Probleme. Hier stimmte die Qualität. Die Atmosphäre dürfte sich auch mal ändern, indem die abendliche Kleiderordnung mal eingehalten wird. Wie zum Joggingtreff muss wirklich nicht sein. Am Morgen erschien eine Dame mal im Bademantel. Geht gar nicht. Aber, man macht nichts. Füße auf den Tischen in der Bar sind leider schon Standard. Zuviele Katzen beim Frühstück und Mittagessen, die teilweise vom Hotelgeschirr fressen, geht bei aller Tierliebe gar nicht.
Natürlich stechen einige Personen durch serviceorientiertes Handeln immer besonders hervor. Möchte aber jetzt keine Namen nennen. Auf jeden Fall hat das Personal 5* verdient. Sie sind es, die das Hotel aufrecht halten. Bei Fragen oder Wünschen standen sie stets zur Seite.
Mir gefällt die ruhige Lage. Mit Bus oder Taxi kann man nach Agadir. Ins kleine Örtchen Taghazout per Taxi oder 20 Minuten zu Fuß an gepflegter Strandpromenade entlang. Die Fahrt vom Flughafen Agadir dauert etwas, da auch Stau immer einkalkuliert werden muss. Ausflug zum Nationalpark Souss-Massa nah, andere , empfehlenswerte wie Tiout/Taroudant und Essaouira entfernt, aber machbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für Sportler, zu denen ich nicht zähle, ideal. Aber, gutes Ausflugsprogramm, Wellness usw. Fur jeden etwas dabei.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gudrun |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Gudrun , haben Sie herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine so ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Tikida Taghazout zu übermitteln. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die Vorzüge unserer Lage sowie die Herzlichkeit und Professionalität unseres Teams – welche das Fundament unserer Philosophie bilden – so positiv hervorheben. Dass unser Personal Ihre Erwartungen an einen 5-Sterne-Service erfüllen konnte, ist für uns die schönste Bestätigung. Gleichzeitig schätzen wir Ihre kritischen Hinweise sehr, da sie uns die wertvolle Gelegenheit bieten, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verfeinern. Wir bedauern aufrichtig, dass es uns dieses Mal nicht in allen Belangen gelungen ist, Sie vollends zu begeistern. Unser Küchenteam aus erfahrenen Köchen setzt alles daran, die vielfältigen kulinarischen Ansprüche unserer Gäste täglich auf höchstem Niveau zu erfüllen; wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Geschmack in diesem Punkt nicht erreichen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bereits intern mit den verantwortlichen Abteilungsleitern analysiert haben, um gezielte Optimierungen einzuleiten und unseren hohen Ansprüchen an die Gastfreundschaft wieder vollumfänglich gerecht zu werden. Unser Ziel bleibt es, jedem Gast ein rundum makelloses Erlebnis zu bereiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns – oder in einem unserer weltweiten Riu Hotels & Resorts – willkommen zu heißen. Geben Sie uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Taghazout, Hotel Riu Palace Tikida Taghazout Online Reputation Management
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