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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2025 • 3 Wochen • Strand
Das Hotel hat viel zu bieten, aber der Service ist enttäuschend
5,0 / 6

Allgemein

Soweit für deutsche Touristen i.O. , allerdings vor Ort : Schlechter Service , Deutsche Gäste werden kaum beachtet. Amerikaner , Kanadier , Spanier werden behandelt wie Könige !! Essen zu amerikanisch ausgelegt , Fett , lauter Dickmacher , Leider wird kaum einheimisches Essen angeboten !!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Bett war soweit in Ordnung und immer sehr sauber , aber mit dem Kissen hatte ich Probleme. Jeden Morgen starke Nackenschmerzen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Es gibt 4 Themen Restaurants die alle absolut zu empfehlen sind . Ambiente , Essenauswahl , Service , Daumen hoch


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

An der Rezeption wurde man immer sehr freundlich bedient . Hervorzuheben ist Julian , ein Liebevoller Mensch und immer hilfsbereit für deutschen Gäste . An den Poolbars und manchmal im Hauptrestaurant war es nicht immer so gut


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand war recht wetläufig , absolut top gepflegt . und sehr schön aufgeteilt.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3 Wochen im Juni 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel Riu Palace Tropical Bay entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen so wunderbaren und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Palace Tropical Bay zu schätzen wussten. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre lieben Worte bedanken, die wir an unsere Kollegen weiterleiten werden. Da wir stets nach Exzellenz streben, freuen wir uns, dass Sie nicht nur den Komfort unserer Zimmer und die atemberaubende Aussicht genossen haben, sondern auch die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams. Ihre lobenden Worte zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns darauf, in naher Zukunft wieder eine noch schönere Erfahrung mit Ihnen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tropical Bay Online Reputation Management