Hotel Riu Plaza Miami Beach

Das RIU ist die "europäische/deutsche Botschaft" in Miami Beach, das einzige Hotel in dem ich bisher überwiegend europäische Touristen gesehen habe. Das mag manchen weniger gefallen, anderen mehr, das ist sicherlich eine Geschmacksfrage. Wegen der vielen Europäer ist manches anders als in den übrigen Hotels, das Frühstücksbüffet z.B. ist inklusive (sehr selten in Florida wenn man die geschmack und lieblosen Billig-Büffets namens "Continental Breakfast" nicht mitzählt) und reichhaltig! Es handelt sich um ein Hotel das von den Reisenveranstaltern mit vier Sternen bewertet wird, also gehobene Touristenklasse, man darf also keine allzu luxuriöse Ausstattung erwarten, besonders die Außenanlagen sind relativ einfach ausgestattet. Für jemanden der viel weggehen möchte ist das RIU nicht geeignet denn alles Leben spielt sich weitab des Hotels ab und anders als einige der größeren Nachbarn (z.B. das Fontainebleau) bietet das Hotel auch kaum nennenswerte Freizeitmöglichkeiten über das Übliche hinaus. Wer aber sowieso im Hotel bleiben möchte und nicht viel vor die Hoteltür möchte kann hier einen entspannten Urlaub bei akzeptablen Preisen verbringen. Wer auf eine gute Aussicht wert legt sollte sich Zimmer mit Ocean View leisten, da gibt es auch Balkone. Der Blick aus den Seitenzimmern ist wenig ansprechend.

Die Aussicht des Zimmers kann aufs Meer, zur Seite oder zur Straßenseite gehen. Wir hatten Zimmer zur Seite und damals stand da noch eine heruntergekommen Hotelruine, ein wirklich scheußlicher Anblick aber das hat sich mittlerweile geändert. Die Zimmer waren sauber und gepflegt, die Klimaanlage funktionierte gut und leise (sehr leise für diese Preisklasse), die übrige Ausstattung entsprach dem Standard, nichts besonderes aber es fehlte auch nichts.

Ich kann nur das Frühstück bewerten und für das alleine gibt es volle Punktzahl. Das Frühstücksbüffet war nicht nur äußerst abwechslungsreich sondern qualitativ hochwertig, einfach alles hat gut geschmeckt, von allem war reichlich vorhanden und es wurde stets nachgelegt. Es stand ein Koch zur Verfügung der auf Bestellung alle möglichen Frühtstücksgerichte zubereitete, Rührei, Spiegelei, Pancakes, alles nach Wunsch und vor den eigenen Augen. Das mit Abstand beste Frühstück in einem Hotel in Florida und das noch inklusive.

Das Personal ist freundlich und bei Beschwerden wird auch reagiert und gehandelt. Wir waren aus Orlando um Mitternacht eingetroffen und wurden (wie anscheinend in Florida üblich) von einem unfreundlichen, ja geradezu unverschämten Nachtpförtner regelrecht abgekanzelt, der selbst die primitivsten Umgangsformen vermissen ließ. Keine Begrüßung, keine Frage wie es uns geht und dergleichen stattdessen ein eiskalter Check-in im Verhörstil wobei man sich instinktiv fragen musste ob wir einen Anwalt brauchen, denn ich erwartete jeden Moment, daß er uns unsere Rechte vorlesen würde Am nächsten Morgen habe ich mich bei der Rezeption daraufhin massiv beschwert und noch am gleichen Abend, fanden wir eine Champagnerflasche im Kühler samt Gläsern und einer handgeschriebenen Entschuldigung der Hotel-Managerin, die sich auch noch einmal am nächsten Tag persönlich entschuldigte. Darüber hinaus gab es keine Klagen mehr. Das Personal beim Frühstücksbüffet war zuvorkommend und auch bei der Zimmerreinigung war alles im grünen Bereich. Hätten wir übrigens deutschsprachiges Personal benötigt, wäre das auch zugegen gewesen (ich brauche das nicht, da ich fließend Englisch spreche), eine absolute Seltenheit in Miami Beach.

Das Hotel liegt an der Collins Avenue, direkt am Strand und ist nur durch die erhöhte Strandpromenade von diesem getrennt. Nennenswerte größere Einkaufsmöglichkeiten gibt es in unmittelbarer Nähe in diesem Teil von Miami Beach nicht, daher muss man wenigstens 10-15 Minuten zu Fuss nach Süden laufen oder das Auto bzw. den Bus nehmen. Wie praktisch überall in Miami Beach gibt es auch hier Valet-Parking. Die einzige Unterhaltungsmöglichkeit in der Nähe ist der luxuriöse Nachtclub des nahegelegenen Fontainebleau, der allerdings nichts für normale Touristen ist, schon an denTürstehern vorbei kommen dürfte für mache unmöglich sein (selbst Gäste des Fontainebleau haben keine Eintrittsgarantie) und das Publikum besteht aus blasiertem "hippen" Partypublikum. Alle "normalen" Clubs etc. liegen vor allem in South Beach und das ist für einen Fussmarsch sehr weit entfernt, auch hier geht eigentlich nur Bus oder Auto. Daher bewerte ich die Lage auch als eher schlecht für Gäste die nicht nur im Hotel bleiben wollen. Die direkten Nachbar-Hotels sind allesamt einfachere Kategorien, teilweise gibt es Baustellen die auch im Herbst 2010 noch nicht vollendet waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat keine besondere Ausstattung, die eher kleine Gartenanlage weist einen kleinen Kinderpool und einen Erwachsenenpool auf, der weder sonderlich ansprechend gestaltet noch sonderlich groß ist, tatsächlich ist er für die Größe des Hotels etwas zu klein geraten. Billigere und kleinere Hotels in der Nachbarschaft haben teilweise deutlich größere. Wenn auch die Pools sauber und gepflegt sind, für diese lieblose Anlage gibt es Punkteabzug. Größere Freizeitangebote, Animation, Disco etc. gibt es nicht, das ist für ein Hotel dieser Kategorie in Miami Beach aber auch nicht üblich, daher kein Mangel.