Hotel Riu Plaza Miami Beach

Das Hotel macht in der Lobby noch den 4-Sterne Eindruck. Spätestens wenn man aus dem Aufzug steigt ist es hiermit vorbei. Bereits im Flur riecht man den penetranten Geruch des Teppichs, der einem nicht mehr aus der Nase gehen mag. Im Zimmer angekommen haben wir dann einen großen Wasserfleck an der Decke entdeckt, vom Geruch der uns hier erwartet hat ganz zu schweigen. Die Möbel sind sehr alt und abgewohnt. Im Badezimmer (gleicht einem Krankenhaus) fanden wir Ränder von Toilettenartikeln der Vorgänger. Als wir die Tagesdecke abgenommen haben, haben wir einen großen Blutfleck darauf entdeckt. Wir haben uns mehr als geekelt. Finger weg von diesem Hotel. Alles ist mehr Schein als sein. Die 4 Sterne sind keinesfalls gerechtfertigt.

Die Zimmer sind uralt, abgewohnt und unhygienisch. Das Schlimmste ist der beissende Geruch, den man nicht mehr aus der Nase bekommt. Laut Personal hätten sie im Hotel immer wieder mit Wasserschäden zu kämpfen: Das Wasser drückt von aussen durch die Fenster und bei den uralten Teppichen kommt dann der ein oder andere Geruch zustande.

Das Personal ist unfreundlich und unmotiviert. Man merkt jedem einzelnen an, dass er nicht gerne dort arbeitet. Der Umgang mit Beschwerden ist eine einzige Frechheit. Wir haben das Zimmer aus oben genannten Gründen reklamiert, hätten alternativ aber nur ein Raucherzimmer angeboten bekommen, welches wir als Nichtraucher selbstverständlich abgelehnt haben. Wir sind früh morgens nach einer schlaflosen Nacht (der Gestank war unglaublich) in ein anderes Hotel umgezogen. Als wir unsere Koffer ins Auto brachten, haben sich die Portiers es sich mit einer Zigarette auf einer Bank gemütlich gemacht, anstatt zu helfen. Das Geschehen wurde auf spanisch energisch und mit viel Gelächter kommentiert. Dies war für uns der Gipfel.

Die Lage ist gut wenn man einen Badeurlaub machen möchte. Für alles andere braucht man hier entweder einen Mietwagen (Parkkosten allerdings 26 Dollar die Nacht) oder ein Taxi. Zu Fuß ist hier ausser dem Strand nicht viel zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand