Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eine absolute Katastrophe! Wegen überbuchung oder laut eigenen Angaben Constitution issues (möglicherweise sogar wahr) haben sie uns ein Zimmer in einem Nachbar-Hotel gegeben, in dem eine Übernachtung unmöglich war.., so das wir mit meiner Frau die Nacht auf dem Stuhl verbracht haben. Für Beschwerden war weder Rezeption noch die Hotelmanagerin (Joanna) zugänglich! Nach 1,5 Tagen Wartezeit in der Lobby ist man auch noch unverschämt zu uns geworden. Niemand hat sich im geringsten unserem Problem angenommen... Und niemanden hat es interessiert. Erst nach einem Nerven-Zusammenbruch meiner Frau haben wir endlich ein Zimmer in einem passablen Hotel erhalten. Wohl gemerkt nach eineinhalb Tagen. Auf diesem Wege vielen Dank an Janett die einzige Managerin im Hause die sich wirklich gekümmert hat.
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fux |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
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