Hotel Riu Plaza Miami Beach

Wir waren in den letzten 20 Jahren mehrmals in diesem Hotel, da die direkte Strandlage mit kurzen Wegen ins Art deco-Viertel hervorragend ist. Wir waren zu Beginn und am Ende unseres Florida- Aufenthalts jeweils 3 Tage in diesem Hotel. In den letzten Jahren wurden die Hotelzimmer und die Hotellobby gut saniert. Der Garten ist nicht mehr so schön wie früher, da ein Teil der Pflanzen zu Lasten von mehr Stellplätze für Liegen weichen musste.

Die Zimmer wurden in den letzten Jahren komplett renoviert/saniert. Das Bad hat eine sehr große schöne Dusche und Toilette. Waschtisch mit 2 Waschbecken befindet sich im Zimmer, was von Nachteil ist, da man die Vorhänge schließen muss, damit man sich ungestört vor den Blicken der Nachbarn waschen kann. Wir hatten ein Zimmer mit zwei Queen-Betten. Die Matratzen der Betten sind bequem. Schrankstauraum ist gering. Man sollte unbedingt ein Zimmer mit Balkon nehmen, da diese Zimmer den Blick Richtung Meer haben und man keinen Straßenlärm hört. Auch die Zimmer mit zeitlichem Meerblick haben alle einen sehr guten Meerblick.

Das Auswahl am Frühstücksbuffet war gut. Eier oder Omeletts wurden frisch nach Wunsch zubereitet. Die Kellner waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen an der Poolbar geht so. Dort stimmt das Preis- Leistungsverhältnis nicht. Am letzten Abend haben wir im Restaurant zu Abend gegessen. Die Auswahl der Speisen war gut. Insbesondere die Nachspeisen (Obst und Kuchen) waren sehr gut. Enttäuschend war, dass das Fleisch und der Fisch auf Vorrat zubereitet wurden und man Fleisch oder Fisch von einer Warmhaltevorrichtung bekommen hat. Der Kellner war sehr freundlich und zuvorkommend.

Der Check-In beim zweiten Aufenthalt war eine Katastrophe. Eine sehr unfreundliche, hektische Dame mischte sich in den Check-In-Prozess ihres Kollegen ein, wodurch mehrere Pannen passiert sind. Eine derartig unfreundliche und unmögliche Person haben wir noch nie in einem Hotel erlebt. Beim Check-out gerieten wir an die gleiche sehr unfreundliche Dame. Auf unseren Hinweis, dass der angekündigte Rabatt im Restaurant nicht gekürzt wurde, zauberte sie einen Gutschein hervor, den wir hätten vorlegen müssen. Auf diesen Gutschein hatte sie aber beim Check-in nicht hingewiesen, nur auf die Rabatte im Restaurant. Nachträglich könne sie die Rechnung nicht ändern. Der Bitte, das Guthaben der RIU class-Karte zu verrechnen entgegnete sie, es sei keine RIU class-Karte erfasst worden. Diese war allerdings beim Check-in vorgelegt worden. Die RIU class-Nummer zu erfassen, hat dann allein ca. 10-15 Minuten gedauert. Ansonsten war das Service-Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit.

Das Hotel kann man mit der Buslinie 150 vom Flughafen schnell (ca. 30 Minuten) und preiswert erreichen. Der Bus hält direkt beim Hotel. Die direkte Strandlage mit kurzen Wegen ins Art deco-Viertel ist hervorragend. In Hotelnähe befindet sich ein Supermarkt, dessen Preise allerdings hoch sind. Einen Mietwagen benötigt man beim Aufenthalt in diesem Hotel nicht, da mehrere Buslinien sowie der kostenlose Trolley-Bus beim Hotel halten. Vallet-Parking beim Hotel ist teuer (30 USD). Mietwagenstationen kann man vom Hotel aus zu Fuß erreichen. Mietwagen sollte man von Deutschland aus mieten, für einen Bruchteil des Preises, den die Reiseveranstalter im Hotel verlangen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen kleinen Fitnessraum mit einigen Geräten, den ich auch genutzt habe, Für ein Hotel ganz ok, allerdings nicht mit einem Fitnessstudio vergleichbar. An einem Abend spielte ein Diskjockey an der Poolbar bis ca. 23 Uhr Musik ab. Das ist sehr störend, wenn man vorher schlafen möchte.