Alle Bewertungen anzeigen
Patrizia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 1-3 Tage • Strand
Leider wurden meine Erwartungen nicht erfüllt.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Relativ großes Hotel am Strand von Miami Beach. Leider ist eine Liege am Pool nicht sicher, es kam auch vor, dass alle besetzt waren. Schon am vormittag war der komplette Pool von einem „Sonnencreme-Film“ überzogen. Im Bad/Zimmer teilweise Schimmel und Rost. Evtl liegt es an der Meeresluft, leider habe ich mich aufgrund dessen im Zimmer nicht wohl gefühlt. Meine Empfehlung wäre mehr in die Instandhaltung zu investieren. Das Personal war sehr freundlich und nett. Die meisten haben sogar deutsch gesprochen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrizia
    Alter:31-35
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Patrizia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu unserem Haus zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten und für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen negatives Feedback stets um uns zu verbessern. Lieber Gast, wir möchten Sie dennoch nicht bei uns verlieren und hoffen, dass Sie uns eines Tages wieder besuchen, damit wir die Möglichkeit haben Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Miami Beach Online Reputation Manager