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Fried (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2025 • 1 Woche • Strand
War schon deutlich besser
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Qualität hat nachgelassen. Haus scheint keine Führung zu haben. Viel Chaos. Rezeption unzumutbar unfreundlich. Abendessen-Qualität sehr schwankend. Schlecht ausgebildete Mitarbeiter. Sitzmöbel im Restaurant überaltert. Viele defekte Strandliegen


Zimmer
  • Eher gut
  • Hängt stark von der Lage des Zimmers ab. Unsere Dusche hat stark aus dem Abfluss gerochen, haben es zwar gemeldet, änderte sich aber nicht. Zimmer eher einfach. Bei etwa 400 Dollar pro Nacht (HP).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Deutlich schlechter als vor 3 Jahren. Kein frischer Saft mehr zum Frühstück und auch keine Kaffeemaschine mehr, nur noch Brühkaffee aus der Kanne. Schwach. Chaotisches Durcheinander. Vögel in großer Zahl auf den Tischen im Freien


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption könnte deutlich freundlicher sein. Mitarbeiter wirken unmotiviert und uninteressiert. Geht nicht. Schlecht geführtes Haus


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fried
    Alter:61-65
    Bewertungen:65
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Fried, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbringen. Ihre Hinweise nehmen wir selbstverständlich ebenso zur Kenntnis und möchten uns dafür entschuldigen, dass einige Dinge nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die wir an die entsprechenden Abteilungsleiter zur Prüfung weiterleiten werden, da wir immer daran arbeiten uns zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie auch in Zukunft einen Aufenthalt bei uns in Betracht ziehen und uns die Chance geben, Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Miami Beach Online Reputation Manager