Aus DeutschlandGut gelegen, man kommt schnell in alle Richtungen New Yorks. Frühstück für die amerikanischen Verhältnisse sehr gut. Es ist lediglich sehr sehr laut, die Straßen immer voll und dieses hupen bringt einen um den Schlaf.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Vielleicht waren wir ein Sonderfall, aber wir wurden nicht gut behandelt. Nachdem ich wohl etwas schlechtes gegessen hatte und ärztliche Hilfe brauchte, mussten wir uns selbst darum kümmern. Ab dann wurde uns verboten zum Frühstück zu gehen, aus „Angst um die anderen Gäste“. Als ich sagte, dass ich im Krankenhaus war und alles in Ordnung ist und ich nur etwa schlechtes gegessen hatte, wollte man uns dennoch nicht zum Buffet gehen lassen. An diesem Tag haben wir es mit uns machen lassen, wir haben alles aufs Zimmer bekommen. Am nächsten Tag wieder das gleiche, in der Zwischenzeit ging es mir wieder sehr gut. Nach ein paar Diskussionen hat man uns nach Rücksprache mit dem Restaurant Manager dann noch im Raum essen lassen, zumal alle anderen ja gar nichts hatten. Wie gesagt, ein Einzelfall, aber hier wurden wir nicht gut behandelt.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Mussten noch einen großen Betrag vor Ort zahlen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 28 |
Sehr geehrter Joel, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht Ihren Vorstellungen nach genießen konnten. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Wir schätzen konstruktive Kritik, da diese uns die Chance geben entsprechende Verbesserungen und Veränderungen an die verschiedenen Abteilungen einzuleiten. Es würde uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels zu begrüßen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die uns auszeichnen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza New York Times Square Online Reputation Manager
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Plaza New York Times Square
Beliebte Hotels in New York - Manhattan
Beliebte Hotels in USA
