Aus DeutschlandDas Hotel hat eine sehr gute Lage, die Zimmer sind sehr klein, aber sehr modern und sehr sauber. Check in super freundlich, nur der Mitarbeiter in der Lobby beim Security Check ist der unfreundlichste Mensch, den ich je erlebt habe, eine absolute Frechheit wie der sich verhält , an Arroganz nicht zu überbieten. Das Frühstück ist sehr vielfältig, allerdings die Atmosphäre gleicht einer Bahnhofshalle, ohne jedes Ambiente, geht garantiert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Ines, Wir danken Ihnen herzlich für die ausführliche Mitteilung Ihrer Impressionen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza New York Times Square. Ihr wertgeschätztes Feedback bildet das Fundament für unser kontinuierliches Streben nach Perfektion und höchster Gästezufriedenheit. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht in allen Belangen vollumfänglich erfüllen konnten. Ihre konstruktiven Anmerkungen wurden bereits an unsere Hoteldirektion übermittelt, um unsere Servicequalität im Geiste der RIU-Philosophie weiter zu verfeinern. Unser Anspruch ist es, jedem Gast Momente von bleibendem Wert zu kreieren. Es wäre uns ein besonderes Privileg, Sie erneut in einem unserer RIU Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer gelebten Leidenschaft für erstklassige Hotellerie zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza New York Times Square Online Reputation Management
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